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共享充電寶暗著“吞金”

“遠(yuǎn)近高低各不同”已經(jīng)成為共享充電寶租金的一大特色。記者發(fā)現(xiàn)，共享充電寶一方面以“免押金”吸引消費(fèi)者，一方面卻不在柜機(jī)上注明租金價(jià)格，采用“盲盒式收費(fèi)”。加上計(jì)費(fèi)規(guī)則五花八門，消費(fèi)者一不小心就多花了冤枉錢。

借“寶”好像開“盲盒”

上周末，市民孫先生在西紅門薈聚購物中心一家餐廳租用了一個(gè)共享充電寶，租金每小時(shí)4元。而他的朋友在另一家店租的同品牌充電寶，租金卻是每小時(shí)3元。同一個(gè)商場，租金卻不一樣，讓他感覺被“收割”了。“如果柜機(jī)上有標(biāo)價(jià)，我就當(dāng)不了冤大頭了。”孫先生忿忿地說。

記者在薈聚購物中心看到，商場里的共享充電寶品牌有小電、美團(tuán)、怪獸等，基本上每家餐飲門店都設(shè)有共享充電寶柜機(jī)。但是，這些柜機(jī)上都沒有明碼標(biāo)價(jià)，只醒目地標(biāo)注“免押金借充電寶”等字樣。只有當(dāng)消費(fèi)者掃碼使用時(shí)，手機(jī)上才會(huì)顯示出價(jià)格。記者隨機(jī)測試了幾臺(tái)不同柜機(jī)，發(fā)現(xiàn)即便同是“小電”品牌，租金的價(jià)格也不一樣，如同開“盲盒”一般。

計(jì)費(fèi)“同時(shí)不同價(jià)”

單價(jià)不同，這只是“明面”上的差異。共享充電寶還有隱形的價(jià)格差，同樣的時(shí)長，結(jié)算時(shí)的金額卻可能不一樣。原來，問題出在了共享充電寶的計(jì)費(fèi)方式上。

記者在多家商場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的共享充電寶是以30分鐘計(jì)費(fèi)，有的則是以1小時(shí)計(jì)費(fèi)。以“小電”充電寶為例，有的點(diǎn)位是30分鐘2元，有的則是1小時(shí)4元?？此苾r(jià)位相同，其實(shí)暗藏玄機(jī)。根據(jù)共享充電寶的計(jì)費(fèi)規(guī)則，不足30分鐘的，按30分鐘計(jì)費(fèi)，不足1個(gè)小時(shí)的，也是按照1個(gè)小時(shí)來計(jì)費(fèi)。比如，使用共享充電寶1小時(shí)10分鐘，按照30分鐘2元的規(guī)則計(jì)費(fèi)，用戶需要支付6元；而按照1小時(shí)4元的規(guī)則計(jì)費(fèi)，就需要支付8元。

記者還發(fā)現(xiàn)，各品牌共享充電寶都設(shè)置了封頂價(jià)格，劃定了使用一整天24小時(shí)的最高消費(fèi)。然而，無論是計(jì)費(fèi)規(guī)則還是封頂價(jià)格，充電寶柜機(jī)上都沒有明確標(biāo)注。在薈聚購物中心，記者走進(jìn)兩家使用美團(tuán)充電寶的門店，一家的封頂價(jià)格為20元，一家則為40元。記者又對比了幾家小電充電寶點(diǎn)位的封頂價(jià)格，有的是30元，有的則是40元，也不統(tǒng)一。

不明碼標(biāo)價(jià)侵害消費(fèi)者知情權(quán)

有業(yè)內(nèi)人士表示，共享充電寶市場均價(jià)為每小時(shí)3元。但在商家要求下，廠家可以對收費(fèi)價(jià)格、免費(fèi)時(shí)長以及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、封頂價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整。多家共享充電寶客服人員也解釋，充電寶定價(jià)是“市場決定”，因?yàn)榈昝孢\(yùn)營成本不同，所以價(jià)格有高有低。

北京福茂律師事務(wù)所主任時(shí)福茂律師認(rèn)為，共享充電寶計(jì)費(fèi)的種種亂象，主要是沒有“明碼標(biāo)價(jià)”造成的，涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。甚至共享充電寶“不約而同”集體漲價(jià)的行為，也有相互串通操縱市場價(jià)格的嫌疑。他表示，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)催生了共享充電寶等新生事物，也產(chǎn)生了許多新的經(jīng)濟(jì)模式。但是消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)，常常因?yàn)楝F(xiàn)有的法律法規(guī)與社會(huì)生活中的新現(xiàn)象不匹配，從而會(huì)遇到瓶頸。因此，法律法規(guī)還需不斷完善，對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行界定，才能更好地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

本報(bào)記者 王琪鵬