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起底奢侈品鑒定“灰色生意經(jīng)”：哪鑒定？誰鑒定？
起底奢侈品鑒定“灰色生意經(jīng)”
近日，唯品會Gucci皮帶真假鑒定上演了一出“羅生門”：唯品會和得物App都拿出了中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)(以下簡稱“中檢集團(tuán)”)的鑒定報告，但中檢上海和中檢廣東兩家鑒定結(jié)果卻互相“打架”。
同是中檢集團(tuán)旗下的公司，為何會給出截然相反的鑒定結(jié)果？奢侈品鑒定究竟有沒有標(biāo)準(zhǔn)可循？記者暗訪發(fā)現(xiàn)，隨著奢侈品熱銷，大量聲稱與中檢集團(tuán)合作的培訓(xùn)班密集涌現(xiàn)，經(jīng)過短期培訓(xùn)即可結(jié)業(yè)入行，經(jīng)過考核后還能獲得能力認(rèn)可證書。業(yè)內(nèi)人士分析，國內(nèi)還沒有完善的奢侈品鑒定體系，奢侈品鑒定培訓(xùn)存在大量“灰色地帶”。
哪兒能鑒定？
專柜不對外 第三方收費(fèi)
唯品會的Gucci皮帶“羅生門”事件，讓原本小眾的奢侈品鑒定行業(yè)浮出水面，引發(fā)公眾好奇。據(jù)了解，國內(nèi)二手奢侈品市場目前已進(jìn)入成長期。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國規(guī)模以上二手奢侈品門店約4200家，并以每年10%以上的速度增長。不過，與歐美、日本等國家相比，中國的二手奢侈品市場還處于早期發(fā)展階段。
隨著交易形式越來越多元化，不是從專柜購買的奢侈品怎么確定是不是正品呢？記者在暗訪中了解到，國際奢侈品牌專柜均不對外提供鑒定服務(wù)，消費(fèi)者通過專柜以外渠道購買的奢侈品，只能借助第三方鑒定真假。隨著奢侈品消費(fèi)的不斷興起，除二手奢侈品交易平臺外，在小紅書、抖音、淘寶頭條等平臺上，有不少自稱資深奢侈品鑒定師的人發(fā)布鑒定短視頻并提供收費(fèi)鑒定服務(wù)，收費(fèi)在數(shù)百元不等。
甚至在二手交易平臺閑魚上也涌現(xiàn)出掛牌幾十元甚至幾元的奢侈品及潮牌品牌專業(yè)鑒定服務(wù)，只需買家提供一些產(chǎn)品圖片，就可以在幾分鐘內(nèi)告訴買家鑒定結(jié)果，但通?；貜?fù)只有“真”、“正品”、“假”、“高仿”等寥寥數(shù)語。
結(jié)果靠譜嗎？
不具法律效力 尚無統(tǒng)一規(guī)范
無論鑒定結(jié)果由哪家奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)或個人出具，并不會得到奢侈品牌的官方認(rèn)可，也根本不具備法律效力。“這行的普遍做法是只告訴客戶真假，但不會告知哪里真哪里假，鑒定結(jié)果也不能用于任何法律起訴糾紛和其他投訴建議使用。”北京一位二手奢侈品回收商胡曉對記者表示。
“坦白講，收費(fèi)的鑒定服務(wù)都是商業(yè)行為，鑒定結(jié)果除取決于從業(yè)者的奢侈品鑒定能力外，更取決于從業(yè)者的職業(yè)操守。”胡曉表示，奢侈品二手電商平臺推出的在線鑒定服務(wù)，即通過用戶上傳的商品照片判定奢侈品真假更是極不靠譜，色差、紋理、五金質(zhì)感等都會受到影響。
“目前國內(nèi)還沒有完善的奢侈品鑒定體系，拍賣機(jī)構(gòu)、二手奢侈品店各有各的方法，對每個品牌的‘鑒定點’也不盡相同?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，業(yè)內(nèi)至今仍無統(tǒng)一奢侈品鑒定技術(shù)規(guī)范。事實上，目前國內(nèi)奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)普遍存在“既是運(yùn)動員又是裁判員”的情況，這一點也讓其公信力大打折扣。
這意味著目前國內(nèi)二手奢侈品鑒定市場更像一場基于商業(yè)行為的自娛自樂。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)可供進(jìn)入二手市場的存量奢侈品已接近萬億人民幣，二手奢侈品雖具有廣闊市場前景，但目前來看，整個奢侈品鑒定行業(yè)還亟待統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
誰來學(xué)鑒定？
二手店店主 奢侈品賣家
既然鑒定結(jié)果并不具備法律效力，為什么還有那么多鑒定培訓(xùn)班在招生，而且價格不菲？
記者發(fā)現(xiàn)，市面上的奢侈品鑒定班名目不一，收費(fèi)普遍在2萬元至3萬元左右，培訓(xùn)時長從一周到半個月不等。國內(nèi)一家“權(quán)威”奢侈品鑒定教育機(jī)構(gòu)教務(wù)處負(fù)責(zé)人阿偉(化名)告訴記者，他們與中檢浙江公司有密切合作，甚至組織學(xué)員參加中檢浙江公司關(guān)于海關(guān)、公安、法院、消保委等涉案糾紛奢侈品真?zhèn)舞b定。
“我們的鑒定培訓(xùn)有兩種，一種課程7天，學(xué)費(fèi)為19800元，一種課程16天，學(xué)費(fèi)為39800元?！卑ジ嬖V記者，培訓(xùn)統(tǒng)一在總部杭州進(jìn)行，培訓(xùn)均會涉及國際一線品牌的箱包首飾鑒定及估價。
“學(xué)員大部分是準(zhǔn)備自己經(jīng)營二手奢侈品門店或從事二手奢侈品買賣，單純?yōu)閼?yīng)聘奢侈品鑒定師等崗位的人很少。”阿偉表示，學(xué)員學(xué)成之后也可以向消費(fèi)者提供奢侈品鑒定服務(wù)，但并不構(gòu)成其未來主要收入來源。
能學(xué)到什么？
課程均自設(shè) 老師用花名
記者暗訪了聲稱與中檢江蘇、中檢浙江、中檢廣東、中檢四川有合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)同樣是跟中檢集團(tuán)合作，這些機(jī)構(gòu)的奢侈品鑒定班課程普遍是自行設(shè)置，并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)材料均為機(jī)構(gòu)自行編寫，接觸實物的機(jī)會也不盡相同。
以和中檢浙江合作的某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，記者發(fā)現(xiàn)，課程除了簡單講述二手奢侈品行業(yè)發(fā)展趨勢和獲客渠道分析外，每半天單獨講解一個至多個國際一線品牌和實物鑒定實操練習(xí)，涉及LV、Gucci、Ferragamo、Hermès、Balenciaga、MCM等。
“平均兩個小時講一個品牌加上手實操，你覺得兩個小時就能把一個品牌摸透嗎？”一位學(xué)員在社交平臺質(zhì)疑教學(xué)質(zhì)量。這些培訓(xùn)班的師資也普遍不透明，近三分之二的老師以“某哥”、“某姐”、“某老師”以及花名的形式出場，頭銜也十分含糊，如“中外名品鑒定專業(yè)委員會講師”、“高級箱包護(hù)理師”等等。
某知名機(jī)構(gòu)聲稱培訓(xùn)導(dǎo)師是浙江海關(guān)緝私箱包類鑒定專家，多次參與海關(guān)涉案糾紛奢侈品鑒定。海關(guān)部門卻表示，涉及知識產(chǎn)權(quán)的緝私案，一般由涉案品牌方申請自行認(rèn)定，并不會有第三方參與真假鑒定工作。海關(guān)更是從無針對緝私外聘任何箱包類“專家”。
證書管用嗎？
國家不認(rèn)可 業(yè)內(nèi)難互認(rèn)
多個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都聲稱與中檢集團(tuán)各地分公司有密切合作，學(xué)員完成培訓(xùn)考試合格后可獲得分公司頒發(fā)的《奢侈品鑒定師能力認(rèn)可證書》。“頒發(fā)行業(yè)權(quán)威證書”、“考完就能頒發(fā)中檢‘國字頭’證書”、“中檢證書目前是行業(yè)內(nèi)最權(quán)威含金量最高的”。事實真的是這樣嗎？
“能力認(rèn)可證書屬于行業(yè)內(nèi)認(rèn)可證書，并不在人社部頒發(fā)的‘從業(yè)資格證書’范圍內(nèi)，目前人社部在二手奢侈品鑒定行業(yè)沒有頒發(fā)過任何證書，不存在國家認(rèn)可的說法?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士坦言，中檢集團(tuán)各地分公司也只認(rèn)可自己出具的鑒定結(jié)果。
“你可以理解為拿這個證類似考一個駕照，拿到駕照后不代表就能解決開車后遇到的問題。同理，拿到這個能力認(rèn)可證書也不代表你就完全掌握了奢侈品鑒定的技巧?！?/p>
考核通過率如何呢？阿偉表示大概在30%至40%之間。另一機(jī)構(gòu)則表示，“目前開班215期，還沒有學(xué)員拿不到的。學(xué)員獲得證書后也不能以中檢集團(tuán)的名義開具鑒定證書，更多是用于入駐紅布林、胖虎網(wǎng)、妃魚等二手奢侈品電商交易平臺，僅供行業(yè)參考?！北緢笥浾?袁璐
