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B站向北郵師生致歉：決定對(duì)相關(guān)HR負(fù)責(zé)人、面試員批評(píng)處罰

4月25日，嗶哩嗶哩公司官方知乎賬號(hào)發(fā)布聲明稱(chēng)，4月23日，嗶哩嗶哩公司在北京郵電大學(xué)進(jìn)行了校園招聘會(huì)。會(huì)后，有同學(xué)在社交媒體上投訴公司面試員存在諸多不當(dāng)言論。公司非常重視同學(xué)的投訴，立即對(duì)校招團(tuán)隊(duì)和面試員啟動(dòng)了調(diào)查，目前已取得階段性結(jié)論，公布如下：

一、當(dāng)日發(fā)生了面試時(shí)間延遲，導(dǎo)致該同學(xué)面試體驗(yàn)不佳。

在4月22日的北郵宣講會(huì)上，一位此前已參加過(guò)視頻面試的同學(xué)，主動(dòng)要求再次面試。HR認(rèn)為應(yīng)該再給一次機(jī)會(huì)，于是安排他于次日16:30再次面試。但由于當(dāng)天整體面試時(shí)間延長(zhǎng)，面試時(shí)間拖延近50分鐘。面試員當(dāng)日一共面試了19位同學(xué)，該同學(xué)為名單的最后一位。面試時(shí)長(zhǎng)約40分鐘。

二、面試員存在說(shuō)教與爭(zhēng)論等不職業(yè)行為，但不存在攻擊北郵等言論。

據(jù)面試員反饋，該同學(xué)由于等待較久，在面試中表達(dá)了不滿(mǎn)，個(gè)別言論如“大廠都給我offer，小廠卻沒(méi)給”刺激到了面試員的情緒。在交流中，面試員用較為說(shuō)教的語(yǔ)氣進(jìn)行了溝通。面試員堅(jiān)決否認(rèn)說(shuō)過(guò)攻擊北郵、主動(dòng)炫富等言論，但對(duì)說(shuō)教、爭(zhēng)論等不職業(yè)的行為，表示后悔，并希望向該同學(xué)道歉。4月24日，他在社交媒體上對(duì)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行了詳細(xì)陳述(如何評(píng)價(jià)B站游戲面試官在北郵校招時(shí)，炫耀資產(chǎn)、貶低應(yīng)試者的言論？)和致歉。

三、HR和面試員事后沒(méi)有拉黑該同學(xué)和要求刪帖。

招聘會(huì)當(dāng)晚，因校招團(tuán)隊(duì)需坐飛機(jī)返程上?？偛?，未能及時(shí)接聽(tīng)22:00左右該同學(xué)撥打的投訴電話(huà)，因此造成了該同學(xué)的誤會(huì)。一位HR同事于深夜到家后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對(duì)本次校招的投訴，且凌晨1點(diǎn)40仍在進(jìn)行 ，因此立即回?fù)茈娫?huà)，溝通了解情況并安撫情緒，交流中沒(méi)有要求刪帖。通話(huà)后，該同學(xué)主動(dòng)給HR發(fā)來(lái)短信表示可以刪帖，HR隨即表示了感謝。此后再無(wú)其他溝通。(公司在調(diào)查過(guò)程中，經(jīng)過(guò)對(duì)招聘會(huì)所有同事手機(jī)相關(guān)操作記錄的保全與查閱，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)拉黑該面試者的行為。經(jīng)過(guò)對(duì)電話(huà)錄音、微信記錄、短信記錄的查閱，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)主動(dòng)要求刪帖的行為。)

聲明表示，根據(jù)以上調(diào)查，公司確認(rèn)本次招聘會(huì)存在安排欠妥、個(gè)別面試員表現(xiàn)不職業(yè)的問(wèn)題，因此決定對(duì)本次招聘會(huì)的HR負(fù)責(zé)人和當(dāng)事面試員進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和處罰。

因這次事件給北郵同學(xué)造成了困擾，公司向所有北郵師生表示誠(chéng)懇的歉意。

聲明還強(qiáng)調(diào)，正因?yàn)槲覀冋J(rèn)為北郵是優(yōu)秀的大學(xué)、北郵的同學(xué)是優(yōu)秀的人才，才會(huì)專(zhuān)程前往北郵舉辦招聘會(huì)。我們非常重視校園招聘，因?yàn)锽站是中國(guó)年輕人聚集的平臺(tái)，而應(yīng)屆畢業(yè)生是最了解B站的人群。今年，我們有14.6%的崗位來(lái)自校園招聘，未來(lái)還會(huì)持續(xù)提升。我們會(huì)吸取此次事件的教訓(xùn)，在今后的校園招聘中，嚴(yán)格規(guī)范招聘制度，加強(qiáng)面試員培訓(xùn)，開(kāi)放投訴和建議郵箱，不斷改進(jìn)同學(xué)們的面試體驗(yàn)。