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老年人上網(wǎng)成癮成了大問(wèn)題

從只能玩微信到現(xiàn)在刷短視頻、看直播，如今的老年人越來(lái)越新潮?！坝辛硕桃曨l，我不僅拓寬了眼界，還認(rèn)識(shí)了不少新朋友，退休生活變得豐富多彩?！泵刻焖⑺⒍桃曨l，成為60多歲陳梅的生活新習(xí)慣。她的話也道出不少老年人的心聲。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月，我國(guó)50歲以上“銀發(fā)群體”移動(dòng)設(shè)備活躍用戶已超1億，而且看短視頻成為了中老年人最主要的娛樂(lè)方式。

不過(guò)，作為觸網(wǎng)新人，老年人們出現(xiàn)了易沉迷、辨識(shí)度低等一系列問(wèn)題。不少子女們呼吁，平臺(tái)能否效仿“青少年模式”，給父母也設(shè)定個(gè)“老年模式”。

問(wèn)題1

作息不規(guī)律 刷視頻刷到半夜

說(shuō)起母親近半年來(lái)玩短視頻的經(jīng)歷，市民劉松直言“喜憂參半”?！拔覌屒澳晟艘粓?chǎng)病，行動(dòng)有些不便，出門(mén)比較少了，心情也有些低落?！焙髞?lái)，在朋友的介紹下，老人開(kāi)始玩起了短視頻?！翱粗恍┯腥さ膬?nèi)容，我媽挺開(kāi)心的，我也覺(jué)得挺高興?！?/p>

但是，高興了沒(méi)多久，劉松就發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題。“我媽有時(shí)候晚上刷到半夜，作息都不規(guī)律了，血壓也開(kāi)始有點(diǎn)不穩(wěn)定?！眲⑺捎行o(wú)奈：“這下可讓我體會(huì)了一把家有‘網(wǎng)癮少年’的擔(dān)憂?！敝皇巧习a的不是孩子，而是自己的親媽?zhuān)@讓劉松覺(jué)得挺難辦：“我只能善意地提醒，話說(shuō)多了，老人還不高興，我也是管不了?！?/p>

像劉松母親這樣刷視頻上癮的老年人不在少數(shù)。記者發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，隨著短視頻平臺(tái)的部分視頻時(shí)長(zhǎng)變長(zhǎng)，短視頻不知不覺(jué)消磨時(shí)間的“殺傷力”也在變大。根據(jù)某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)去年發(fā)布的一份《銀發(fā)人群洞察報(bào)告》，在超過(guò)1億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“銀發(fā)用戶”中，看短視頻已經(jīng)成為最主要的娛樂(lè)方式。2020年5月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中老年人當(dāng)月人均使用快手、西瓜視頻、抖音的時(shí)長(zhǎng)分別達(dá)800分鐘、1000分鐘、1500分鐘。

為什么老年人刷短視頻可能比年輕人更上癮？中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院副教授靳永愛(ài)分析，相比于在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的80后、90后，老年人觸網(wǎng)時(shí)間較短，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新奇感受要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于年輕人，因而更容易上癮。

問(wèn)題2

容易被忽悠 掏幾千元學(xué)理財(cái)

相比刷視頻時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，更讓子女頭疼的是，父母在刷短視頻時(shí)難以分辨紛繁復(fù)雜的內(nèi)容，稍有不慎容易上當(dāng)受騙。

今年3月，市民王萌的父親在短視頻平臺(tái)上看到一條名為“黑牛購(gòu)”的視頻，視頻里說(shuō)“一元就能秒殺各種名牌手機(jī)”。抱著試試看的心思，老人點(diǎn)擊視頻進(jìn)入，被誘導(dǎo)著花15元購(gòu)買(mǎi)了一張會(huì)員卡。購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡后，他才發(fā)現(xiàn)，所謂的“一元秒殺”只是小概率事件，根本不像視頻所說(shuō)的“一元就能買(mǎi)”。

“這已經(jīng)不是我爸第一次上當(dāng)受騙了?！蓖趺缺г怪型钢鵁o(wú)奈?！叭ツ辏⒍桃曨l看到一個(gè)理財(cái)課程，說(shuō)是十幾塊錢(qián)就能試聽(tīng)，就報(bào)了名?！彪S后，老人被拉進(jìn)了一個(gè)微信群，并被“老師”強(qiáng)烈推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)幾千元的課程。“所幸我及時(shí)發(fā)現(xiàn)。去那個(gè)群里一看，內(nèi)容有點(diǎn)跟洗腦傳銷(xiāo)似的，還說(shuō)學(xué)會(huì)了投資幾天就能賺回報(bào)名費(fèi)，特別不靠譜?！痹谕趺鹊募皶r(shí)勸阻下，老人方才沒(méi)有繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)課程。

幾次被騙，讓王萌不禁想要管理父親的賬戶。“可是，這錢(qián)畢竟是父母自己的，我管著也不合適。”這讓她很苦惱。無(wú)奈之下，王萌只能盡可能多跟父親溝通，在付款前幫忙“把關(guān)”?！拔也荒芤惶炖隙⒅??！笨吹矫看未蜷_(kāi)平臺(tái)彈出的“青少年模式”，她覺(jué)得，平臺(tái)是時(shí)候該推個(gè)“老年模式”了。

問(wèn)題3

騙老內(nèi)容多 點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)易輕信

“因?yàn)槔夏耆擞|網(wǎng)時(shí)間較短，他們的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)也比年輕人要低?！苯缾?ài)告訴記者，今年年初，一項(xiàng)針對(duì)老年人觸網(wǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上謠言、廣告、誘騙內(nèi)容等的識(shí)別能力普遍較低。

“調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，像是一些謠言或者誘騙信息，一旦冠上了相對(duì)權(quán)威的名頭，比如‘北京大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)’‘新華網(wǎng)報(bào)道’等，老年人往往都會(huì)選擇相信?！苯缾?ài)說(shuō)。

記者梳理了一些“騙老內(nèi)容”，主要包括假冒官方賬號(hào)；以“點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)”為名，假裝送福利；稱兄道弟誘導(dǎo)互動(dòng)、見(jiàn)面詐騙；通過(guò)獵奇、偽科學(xué)等內(nèi)容，騙取互動(dòng)等不良內(nèi)容，急需老年人在刷視頻時(shí)擦亮雙眼。

在假冒官方賬號(hào)方面，違規(guī)視頻通常利用相似的用戶名、頭像及視頻內(nèi)容，冒充抖音、快手等官方賬號(hào)，或冒充其他機(jī)構(gòu)、公眾人物，利用官方活動(dòng)或平臺(tái)不存在的功能、規(guī)則、方法、活動(dòng)騙取用戶互動(dòng)。

還有一些違規(guī)賬號(hào)，利用了老年人的單純善良，用稱兄道弟、誘導(dǎo)交友等方式，誘導(dǎo)老年人進(jìn)行互動(dòng)，甚至見(jiàn)面詐騙。例如，有些視頻通過(guò)“好大姐”“老頭哥”等特殊稱謂，或冒充名人誘導(dǎo)老年用戶加好友，或者見(jiàn)面詐騙。還有的違規(guī)視頻會(huì)在文字描述中寫(xiě)出“對(duì)方是你的通訊錄好友”“對(duì)方是你附近的人”等欺騙性話術(shù)，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)、觀看直播。

此外，還有的視頻通過(guò)獵奇、偽科學(xué)、迷信或者特殊行為等，騙取老年人互動(dòng)。比如這類(lèi)視頻會(huì)添加“點(diǎn)贊求保佑”“點(diǎn)贊發(fā)大財(cái)”等內(nèi)容，還有的視頻通過(guò)“給我個(gè)贊我就吃了這條活魚(yú)”等特殊行為，誘導(dǎo)集贊。

專(zhuān)家建議

宜疏堵結(jié)合 護(hù)老服務(wù)做到位

盡管老年人刷短視頻“刷”出不少問(wèn)題，但老年人觸網(wǎng)也有不少積極作用。“從我們的調(diào)查來(lái)看，觸網(wǎng)以及玩短視頻的老人，普遍要比不觸網(wǎng)的老人在幸福感、成就感等方面更高。此外，在代際關(guān)系上，觸網(wǎng)的老人因?yàn)榻佑|更多新事物，以及與子女溝通更多等原因，也比不觸網(wǎng)的老人和諧度更高?！?/p>

短視頻不僅開(kāi)闊了老年人的眼界，還提升了他們的社會(huì)參與度?！拔覀兊恼{(diào)查顯示，目前老年人接觸短視頻更多的還是被動(dòng)觀看，但也有一部分人主動(dòng)分享內(nèi)容，甚至成為短視頻達(dá)人?！苯缾?ài)說(shuō)。

一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，短視頻正成為幫助老年人獲取信息資訊、融入數(shù)字社會(huì)、展現(xiàn)自身才藝、拉近親子關(guān)系的重要平臺(tái)。新聞資訊、舞蹈、萌娃、聚餐、美食、婚紗攝影、街頭采訪、真人萌寵表情包、明星、普法等成為老年用戶最?lèi)?ài)觀看的前十位題材。

60多歲的“模特奶奶”們亮出歲月鋪就的另一種氣質(zhì)和美；專(zhuān)業(yè)的“律師奶奶”通過(guò)分享專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)，展現(xiàn)銀發(fā)族專(zhuān)業(yè)知性的一面；金婚夫妻記錄生活點(diǎn)滴，展示老年夫妻的真摯情感……還有越來(lái)越多的老年人通過(guò)短視頻和直播參與數(shù)字生活，成為網(wǎng)紅。

因此，對(duì)于老年人觸網(wǎng)應(yīng)疏堵結(jié)合，一方面，鼓勵(lì)老年人接觸新事物；另一方面，平臺(tái)、社會(huì)都應(yīng)加強(qiáng)護(hù)老方面的建設(shè)。“平臺(tái)方面，可以效仿青少年保護(hù)模式，設(shè)置老年模式，幫助老年人過(guò)濾掉一些易受到誘騙的內(nèi)容，以及設(shè)置觀看時(shí)長(zhǎng)，提醒老年人不要沉迷等?！苯缾?ài)建議。

記者 趙語(yǔ)涵