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(上海在線新經(jīng)濟(jì))達(dá)達(dá)聯(lián)合創(chuàng)始人楊駿：我的“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”與在線新經(jīng)濟(jì)共成長

中新網(wǎng)上海5月10日電 (記者 繆璐)2020年6月5日晚上9點(diǎn)半，是達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼首席技術(shù)官楊駿終身難忘的時(shí)刻。當(dāng)晚達(dá)達(dá)集團(tuán)成功登陸納斯達(dá)克，楊駿的“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”也在此刻得以圓滿。

達(dá)達(dá)聯(lián)合創(chuàng)始人楊駿。達(dá)達(dá)集團(tuán)供圖

在Google和Facebook總部工作近7年，楊駿卻依然有個(gè)“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”：“我在美國工作過的都是創(chuàng)業(yè)公司，而我自己也有一個(gè)愿望，就是想以創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的身份在中國創(chuàng)業(yè)。”2014年，楊駿終于等來了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，回到中國加入達(dá)達(dá)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。

2014年可謂中國移動(dòng)電商大時(shí)代正式起航的元年，隨著4G時(shí)代的到來，當(dāng)年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，移動(dòng)智能終端設(shè)備數(shù)達(dá)10.6億，較2013年增長231.7%，百度、天貓、京東、騰訊在內(nèi)的純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛開始宣布和實(shí)施自己的O2O戰(zhàn)略。

眼下，每天有不計(jì)其數(shù)的訂單，通過達(dá)達(dá)即時(shí)送往目的地，高峰期達(dá)達(dá)每天就要配送超過千萬級(jí)的訂單。消費(fèi)者，一般在下單后的30分鐘后，會(huì)聽到門鈴聲響起。這種即時(shí)配送帶來的便利體驗(yàn)，正成為人們的生活日常。而7年前，這樣的配送服務(wù)卻是整個(gè)同城配送市場最大的痛點(diǎn)。

據(jù)楊駿回憶，當(dāng)時(shí)其實(shí)并沒有人來提供一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的即時(shí)配送服務(wù)，當(dāng)時(shí)的配送都是由商家自己的小時(shí)工甚至老板自己來解決。意識(shí)到了這一供需痛點(diǎn)后，達(dá)達(dá)開啟了“眾包”的創(chuàng)新模式，即當(dāng)商家發(fā)出配送需求，任何有閑置時(shí)間的人注冊(cè)成為達(dá)達(dá)配送員后，都可以搶單，完成配送后獲取相應(yīng)報(bào)酬及平臺(tái)補(bǔ)貼。

就這樣，達(dá)達(dá)憑借著其錯(cuò)位切入市場細(xì)分需求，補(bǔ)充了餓了么、美團(tuán)等主流市場平臺(tái)運(yùn)力不足的市場空缺，并成為商家與配送人員之間的銜接服務(wù)者。盡管達(dá)達(dá)抓住了環(huán)境中的有限機(jī)會(huì)，成功拿下主流外賣平臺(tái)50%以上的配送訂單。但隨著不斷壯大起來的外賣平臺(tái)開始自建隊(duì)伍，處于需求端被動(dòng)地位的達(dá)達(dá)，也面臨著新的市場環(huán)境與商業(yè)局勢(shì)。

2016年達(dá)達(dá)迎來了與京東到家合并的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也成為楊駿所說的“達(dá)達(dá)創(chuàng)建過程中最讓人印象深刻的時(shí)間點(diǎn)之一”。彼時(shí)京東集團(tuán)的京東到家在品控與配送履約上追求著更高的效率，而達(dá)達(dá)已建立了成熟的即時(shí)配送物流體系，于是雙方一拍即合。

正基于此，社會(huì)化即時(shí)配送和商超即時(shí)零售，成了達(dá)達(dá)集團(tuán)的主攻方向。截至2020年底，達(dá)達(dá)集團(tuán)已與10萬家線下門店以及超150家知名品牌商達(dá)成合作。

七年來，從只做鮮花匹配運(yùn)力開始到發(fā)現(xiàn)外賣配送機(jī)遇，從只做物流到做“物流+零售”，從只做外賣品類拓展到商超等眾多品類……楊駿及其團(tuán)隊(duì)就像舵手，時(shí)刻根據(jù)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的風(fēng)浪，調(diào)整著達(dá)達(dá)集團(tuán)這艘大船的方向，向著“萬千好物，即時(shí)可得”的愿景進(jìn)發(fā)。

回顧來時(shí)一步一個(gè)腳印的成長之路，楊駿頗有感慨，“我們走過的7年，其實(shí)也是在線新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的7年。”

2020年，達(dá)達(dá)集團(tuán)和在線新經(jīng)濟(jì)也同時(shí)迎來了爆發(fā)期，“新冠疫情來襲，一定程度上成為在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑和加速器，很多用戶在這一段時(shí)間養(yǎng)成了線上下單，線下即時(shí)收貨的消費(fèi)習(xí)慣。這不僅加速了整個(gè)在線新經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也讓達(dá)達(dá)集團(tuán)充分利用這個(gè)時(shí)間段來賦能新生態(tài)的零售商跟品牌商。”

盡管達(dá)達(dá)集團(tuán)在納斯達(dá)克獲得了資本市場的充分認(rèn)可，并正式成為“即時(shí)零售龍頭股”，但讓楊駿及其團(tuán)隊(duì)最為自豪的，還是他們最初對(duì)自己的定位，“我們從創(chuàng)業(yè)初期開始就是一家互聯(lián)網(wǎng)的科技企業(yè)，我們的科技不但是支撐了整個(gè)達(dá)達(dá)的服務(wù)體系，而且整個(gè)科技還對(duì)外開放，如果有任何的客戶，有即時(shí)零售或配送的發(fā)展需求，甚至有自己的配送團(tuán)隊(duì)，我們的系統(tǒng)和科技能力都能對(duì)其進(jìn)行賦能?！?完)