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劃定行為紅線、共享黑名單 直播帶貨戴上法治“金箍”
劃定行為紅線 共享“黑名單”
直播帶貨戴上法治“金箍”
□ 本報記者 趙晨熙
隨著網(wǎng)購越來越普及，很多人已經(jīng)不再滿足于自己刷圖、看介紹，就從電商平臺下單購物，而是需要一些人給予“專業(yè)”的推薦和講解，這也使得直播帶貨越來越火熱。
據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達6.17億，其中，電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%，排名位列各類網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量第一位。
然而，在一些人靠直播帶貨賺得盆滿缽滿的同時，卻有不少商家和帶貨主播利用直播平臺在內(nèi)容審核和監(jiān)督管理上的漏洞，進行虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品，嚴重損害消費者的合法權(quán)益。
對此，4月23日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文旅部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣電總局等七部門聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，將于5月25日起施行。
中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海接受《法治日報》記者采訪時表示，互聯(lián)網(wǎng)再大也大不過法網(wǎng)，《辦法》的出臺將為直播帶貨行業(yè)戴上法治“金箍”，有效整治行業(yè)亂象。
直播帶貨“第一大法”
在國內(nèi)電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019-2020年中國電子商務(wù)法律報告》中，“直播帶貨風(fēng)險”系“2019-2020年度十大電子商務(wù)法律風(fēng)險”之一。
記者注意到，早在此次七部門聯(lián)合發(fā)布辦法之前，相關(guān)部門便在2020年集中發(fā)布了一批與網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)的規(guī)范。
2020年6月，中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會起草制定了直播購物行業(yè)團體標準《直播購物經(jīng)營管理和服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)》，就直播購物經(jīng)營管理和服務(wù)的基本要求、商品質(zhì)量要求、經(jīng)營者管理、直播人員等方面作出規(guī)定，該規(guī)范是直播購物行業(yè)內(nèi)首部全國性標準。
中國廣告協(xié)會于2020年6月24日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，適用于商家、主播等參與者在電商平臺、內(nèi)容平臺、社交平臺等網(wǎng)絡(luò)平臺上以直播形式向用戶銷售商品或提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，該規(guī)范系國內(nèi)出臺的第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的專門規(guī)范。
2020年6月30日，浙江省電子商務(wù)促進會發(fā)布了《直播電商人才培訓(xùn)和評價規(guī)范》，該規(guī)范系國內(nèi)首個針對直播電商從業(yè)人員的規(guī)范標準。
盡管相關(guān)部門集中出臺了一些規(guī)范，但在大成(上海)律師事務(wù)所高級合伙人楊春寶看來，這些規(guī)范較為分散且效力層級偏低，市場監(jiān)管執(zhí)法部門和司法審判機關(guān)在處理或?qū)徖硐嚓P(guān)投訴或案件時，只能依據(jù)電商法和廣告法等具有普適性的法律，因此，迫切需要出臺一部有針對性且層級較高的法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的各種亂象加以規(guī)制。
楊春寶認為，《辦法》的出臺無疑彌補了這一問題，對該行業(yè)主要從業(yè)主體各自應(yīng)履行的義務(wù)和需要承擔(dān)的法律責(zé)任均進行了較為細致的規(guī)定，是當(dāng)前規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷的“第一大法”。
明確從業(yè)者年齡限制
如今，越來越多的未成年人接觸到網(wǎng)絡(luò)直播，除了作為觀眾，此前也曾曝出有些未成年人被包裝成帶貨主播，用“稚嫩”的話語去推銷產(chǎn)品。
