薇婭直播售山寨聯(lián)名商品涉虛假廣告,律師稱頂流主播選品應更嚴格
近日,有網(wǎng)友質(zhì)疑薇婭在直播間售賣山寨聯(lián)名款產(chǎn)品。隨后薇婭回應未承認售假,稱該產(chǎn)品由天貓國際官方小二推薦,自己理解錯誤,并以退款不退貨方式對該事件予以解決。
近日,有網(wǎng)友質(zhì)疑薇婭在直播間售賣山寨聯(lián)名款產(chǎn)品。隨后薇婭回應未承認售假,稱該產(chǎn)品由天貓國際官方小二推薦,自己理解錯誤,并以退款不退貨方式對該事件予以解決。
然而據(jù)記者調(diào)查,薇婭此次所售商品與其宣傳口徑確實存在很大出入,并且該產(chǎn)品在品牌方聲明下架后,代理商仍在售賣,且并未更正正品宣傳口徑。
據(jù)了解,薇婭被指直播售假并非首次發(fā)生,2020年初,曾有兩品牌質(zhì)疑薇婭直播間商品與其品牌商品雷同,涉嫌抄襲。
對此,上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師表示,薇婭作為網(wǎng)絡直播帶貨的頂流主播,其行為不僅僅代表個人行為,其應該嚴格控制選品,若對待假貨事件處以消極態(tài)度,一方面會給自身帶來不利影響,另一方面也會為整個直播帶貨行業(yè)造成負面影響。
薇婭所售商品非與Supreme聯(lián)名,但未承認售假
根據(jù)薇婭直播視頻回放片段,薇婭在直播間售賣了一款Supreme x GUZI聯(lián)名掛脖風扇,薇婭與直播間工作人員多次強調(diào)該商品為爆款,宣稱是美國聯(lián)名,非香港代理。
隨后,有微博博主發(fā)文質(zhì)疑薇婭所售的該款Supreme x GUZI聯(lián)名產(chǎn)品是假貨。該博主稱Supreme品牌不會和國產(chǎn)品做聯(lián)名,“如果真的聯(lián)名的話,代購也好,早就鋪天蓋地了,甚至也不會是這個198(元)價格售賣?!?/p>
提起Supreme,絕大部分人想到的或為1994年Jame Jebbie創(chuàng)立于美國紐約知名潮牌(以下簡稱“美國Supreme”),但目前來看,有關(guān)Supreme品牌的爭議一直不斷。
據(jù)了解,International Brand Firm(IBF)曾在2011年左右在意大利先于美國Supreme注冊了Supreme Italia等相關(guān)商標,隨后,又通過世界知識產(chǎn)權(quán)組織為“Supreme”、“Supreme Italia”、“Supreme Spain”等品牌注冊了合法身份。
因有合法的商標與品牌身份庇護,Supreme Italia商品曾在世界各國肆無忌憚地“合法”銷售,由此也引發(fā)了一些“Supreme冒牌事件”。
最著名的便是2018年底,三星在發(fā)布會上宣布將與潮牌Supreme合作,并在2019年推出定制款產(chǎn)品。但發(fā)布會后網(wǎng)友紛紛表示,“這個Supreme并不是美國Supreme?!彪S后,三星回應媒體稱,其聯(lián)合的是“Supreme意大利”品牌,不是Supreme美國(即supremenewyork)。該事件引發(fā)美國Supreme品牌粉絲反感,三星最終宣布和Supreme Italia終止合作。
薇婭對于此次售賣Supreme x GUZI聯(lián)名掛脖風扇事件,在直播間回應稱,該產(chǎn)品聯(lián)名有爭議,Supreme確實為美國授權(quán)品牌,但與其理解的不是一個,在法律上沒有問題,該產(chǎn)品由天貓國際官方小二推薦,其聯(lián)系了商家與天貓國際,希望商家對其直播間購買該商品的用戶進行全額退款。“這不應該發(fā)生在我身上,所有買的人全部退款不退貨?!?/p>
那么,薇婭直播間所售商品究竟是何來頭,古姿GUZI又是一家怎樣的公司,可以和Supreme扯上關(guān)系?
古姿GUZI僅為初創(chuàng)公司,稱通過Supreme中國區(qū)品牌方達成聯(lián)名
記者在搜索引擎搜索帶有“古姿”與“GUZI”的關(guān)鍵字,但均未找到相關(guān)官方網(wǎng)站,隨后記者于某電商平臺古姿旗艦店客服處了解到,古姿并沒有官方網(wǎng)站。
隨后,記者根據(jù)古姿官方微博認證信息了解到,古姿GUZI隸屬于佛山市順德區(qū)依諾網(wǎng)絡科技有限公司。根據(jù)天眼查信息顯示,該公司成立于2011年,注冊資本500萬,法定代表人為夏華輝,該公司于2021年4月更名為古姿(廣東)智能科技有限公司,經(jīng)營范圍包括技術(shù)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)銷售、家用電器銷售。
記者查詢其在某電商品牌的旗艦店發(fā)現(xiàn),古姿GUZI售賣商品僅有6款,包括4款掛脖風扇、1款蒸臉器、1款手持按摩儀,售價為199元-599元不等。
針對該事件,古姿官方微博發(fā)表致歉聲明稱,關(guān)注到古姿GUZI與Supreme聯(lián)名的掛脖風扇產(chǎn)品涉及爭議,即使合作品牌方相關(guān)資質(zhì)可能在法律上有效,但仍違背了古姿GUZI所期待的聯(lián)名款產(chǎn)品合作初衷,同時傷害了信任古姿GUZI的合作伙伴和消費者,并表示道歉。
古姿GUZI方面對此次聯(lián)名商品的合作過程解釋稱,古姿GUZI通過Supreme中國區(qū)品牌方達成聯(lián)名合作,并從Supreme中國區(qū)品牌方獲得授權(quán)。“Supreme中國區(qū)品牌方向我們提供了一系列美國的品牌授權(quán)文件及與眾多品牌聯(lián)名款案例,我們對此深信不疑并快速簽訂了合作協(xié)議,同時立即及時支付了對于初創(chuàng)公司來說異常昂貴的品牌授權(quán)和聯(lián)名合作相關(guān)的費用?!?/p>
古姿GUZI方面表示,經(jīng)網(wǎng)友提醒,古姿GUZI才了解到美國有多個Supreme品牌,立即聯(lián)系了Supreme中國區(qū)品牌方,要求對此商標授權(quán)信息進行再次核實。截止目前,Supreme中國區(qū)品牌方并未積極配合提供更多證明。
據(jù)了解,美國Supreme在全球的門店只有10家左右,在中國并無門店。那么,古姿GUZI所提及的Supreme中國區(qū)到底是從何而來?薇婭所售商品到底是古姿GUZI與美國Supreme聯(lián)名,還是古姿GUZI與Supreme Italia聯(lián)名,亦或是另有源頭呢?
掛脖風扇聯(lián)名品牌Supreme另有其人
記者從上述質(zhì)疑薇婭售假的微博博主推文中關(guān)注到一家公司,名為四川速普銳品牌管理有限責任公司。天眼查信息顯示,該公司成立于2020年6月,注冊資本為1000萬人民幣,法定代表人為解宜鑫。值得注意的是,該公司官網(wǎng)地址為www.supremeusa.com,與supreme極其相似。
記者進入其官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其官網(wǎng)地址處出現(xiàn)了“Supreme官方網(wǎng)站”字樣,Supreme的商標亦出現(xiàn)在首頁,記者點擊聯(lián)名產(chǎn)品進入相關(guān)網(wǎng)頁后,發(fā)現(xiàn)了薇婭售賣的這款Supreme x GUZI聯(lián)名掛脖風扇。除此之外,還有六款與其他品牌的聯(lián)名產(chǎn)品。
那么,這究竟是不是美國Supreme官方網(wǎng)站呢?答案當然不是,美國Supreme官方網(wǎng)站網(wǎng)址為www.supremenewyork.com,顯然不吻合。
美國Supreme官方網(wǎng)站
根據(jù)該網(wǎng)站對于該公司的介紹,該公司為美國Supreme品牌管理集團(SUPREME BRAND MANAGEMENT GROUP INC),由WEN-JANG SHIEH (創(chuàng)始人&董事局主席)在美國創(chuàng)立,這再次證明不是美國Supreme,因為創(chuàng)始人再次不吻合。
根據(jù)該網(wǎng)站信息,Supreme品牌管理集團于2020年6月在中國注資籌備,著手Supreme文化潮牌在中國的商業(yè)拓展業(yè)務,同年年底中美合資公司北京潮品國際品牌管理有限公司正式成立。Supreme品牌管理集團中國總部位于北京,同時成都,深圳、三亞的分部運營中心正在規(guī)劃中。
北京潮品國際品牌管理有限公司正是四川速普銳品牌管理有限責任公司的控股股東,且該公司法定代表人與疑似實際控股人為解宜鑫,但值得注意的是,該公司最終受益人為持股30%的美國Supreme品牌管理集團。
順著上述微博博主提供的線索,記者找到了解宜鑫持有的另一家公司廣州中研制藥有限責任公司,天眼查信息顯示,該公司注冊了41個與Supreme有關(guān)的商標,其中有4個已注冊成功,剩余大部分在等待實質(zhì)審查中。
關(guān)于該問題,李旻分析稱,因為商標具有地域性質(zhì),如果搶注成功,那么搶注的注冊商標權(quán)也是經(jīng)國家法律確定的權(quán)利,也是受保護的。但是,經(jīng)過查詢,美國正版Supreme商標于2020年5月份在中國注冊成功,5月6日,中國商標局發(fā)布公告顯示,美國潮牌Supreme已注冊商標“SUPREME NEW YORK”?!吧虡藱?quán)的行使不主要看注冊時間,還要看知名度等因素,因此我理解美國的supreme的商標是不影響使用的。”
總結(jié)來看,薇婭所售商品并非古姿GUZI與美國Supreme的聯(lián)名款,也并非古姿GUZI與Supreme Italia的聯(lián)名款,而是古姿GUZI與美國Supreme品牌管理集團的聯(lián)名款,而美國Supreme品牌管理集團無處查詢。
涉事風扇并未下架,古姿GUZI及代理商或構(gòu)成違法
那么古姿GUZI聲明稱要下架的掛脖風扇,目前是什么狀態(tài)呢?
記者查詢多個電商平臺發(fā)現(xiàn),該款風扇仍有多家商家在售賣,并沒有像古姿GUZI聲明的那樣下架,仍有多家在以聯(lián)名稱號宣傳該款商品,價格最高達到630余元。但也有商家去掉了聯(lián)名,打著古姿GUZI的旗號售賣。
隨后,記者隨機詢問了一家名為米果芯電器旗艦店的客服,客服表示該產(chǎn)品是從古姿拿貨,是正品,有防偽碼。但次日,記者再次進入該旗艦店時發(fā)現(xiàn),該商品已下架。
另一家名為賽科德智能旗艦店的客服則對記者稱,該產(chǎn)品品牌為古姿GUZI,從古姿方拿貨,Supreme只是噴繪,但該商品描述中明確標注有GUZI古姿Supreme聯(lián)名字樣。
關(guān)于價格,某電商平臺艾美時尚生活客服則稱,所售商品就是美國潮牌,“喜歡(聯(lián)名款)可以給親申請優(yōu)惠到198,普通款給親159(元),如果不在意Supreme這個(標識),其實經(jīng)典款也可以了,風扇一樣的。”
對此,李旻表示,古姿GUZI聲明下架后,仍舊銷售的行為,肯定是違法的。“首先,違反的就是誠信原則;其次,初次銷售假貨,可能是因為古姿GUZI過失造成的,聲明下架后仍舊銷售的行為,屬于知假售假,惡意更大。代理商同樣,情節(jié)嚴重的,可能會涉及到行政、刑事責任。”
律師:該案涉及虛假廣告,主播或涉民事、行政、刑事責任
李旻分析稱,依據(jù)《消保法》第八條,售假行為侵犯了消費者的知情權(quán),可向經(jīng)營者要求退一賠三。
李旻稱,薇婭僅作為主播,因此不參與實際經(jīng)營活動,不屬于網(wǎng)絡購物合同的雙方主體。消費者發(fā)現(xiàn)買到假貨,主播一般不承擔直接的違約責任。但是,根據(jù)《反不正當競爭法》第八條,薇婭作為產(chǎn)品宣傳方,同時作為廣告代言人,進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳是需要承擔行政責任。
李旻認為,雖然是天貓官方小二推薦該款產(chǎn)品,但也僅僅是推薦,產(chǎn)品的選擇權(quán)仍舊在主播自己手上,而且,天貓官方小二推薦時也并非是公開推薦,僅僅因為推薦就要為之后售假行為擔責,是不公平的。
李旻分析稱,本次事件中,主要涉及的是虛假廣告。主播可能涉及責任有三個方面。
民事責任:主播承擔連帶責任。發(fā)布虛假廣告,致使消費者遭受人身、該產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的,應當承擔侵權(quán)責任。根據(jù)《廣告法》第五十六條,侵權(quán)責任首先應由廣告主承擔。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能提供廣告主真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求廣告經(jīng)營者、發(fā)布者先行賠償。如果是關(guān)系到消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經(jīng)營者、發(fā)布者、代言人應當與廣告主承擔連帶責任。其他商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,廣告經(jīng)營者告發(fā)布者、代言人,明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任。
行政責任:主播受到行政處罰。比如,辛巴假燕窩案件,辛巴遭受了90萬元的行政處罰,主要依據(jù)為《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者?!?/p>
刑事責任:可能構(gòu)成虛假廣告罪?!缎谭ā返诙俣l之規(guī)定,“虛假廣告罪:廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳,情節(jié)嚴重的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金?!贝藭r即使主播行為被認定為廣告行為,仍須承擔相應的刑事責任。
李旻表示,薇婭作為網(wǎng)絡直播帶貨的頭部主播,已經(jīng)屬于界內(nèi)頂流,在這種情況下,其行為就不僅僅是代表個人行為,若其對待假貨事件處以消極態(tài)度,一方面會給自身帶來不利影響,另一方面也會為整個直播帶貨行業(yè)造成負面影響。
薇婭直播帶貨多次被質(zhì)疑售假,律師稱頂流主播選品責任更嚴格
薇婭曾在多個場合強調(diào)主播品控的重要性。在剛剛過去的博鰲亞洲論壇2021年年會上,薇婭談到了直播帶貨行業(yè)的亂象問題時稱,每個主播應有自己的選品團隊進行質(zhì)量把關(guān),主播及團隊要對得起消費者的信任。
然而,薇婭直播帶貨被質(zhì)疑售假已不是第一次。
意大利輕奢品牌ASH品牌在微博發(fā)文稱,接到多起消費者及銷售渠道投訴,表示“薇婭viya高端定制女鞋”淘寶店鋪存在抄襲(仿冒制作)ASH品牌旗下多項產(chǎn)品的行為并在“薇婭viya直播間”銷售,就此事,委托發(fā)表律師聲明,督促有關(guān)單位和個人立即停止違法行為,收回、銷毀已經(jīng)投入市場的抄襲(仿冒制造)產(chǎn)品。
3個月后,薇婭售假事件再次發(fā)生,服裝品牌squarecircle官微發(fā)布微博稱,薇婭在直播中銷售其自有女裝店鋪商品,其中有一款針織開衫毛衣涉嫌抄襲squarecircle 2019年12月2日在某電商平臺官方店鋪上線售賣的商品。
隨后,謙尋文化發(fā)布致歉聲明稱,已立即下架該款產(chǎn)品,關(guān)閉未付款的交易,同時停止發(fā)貨,確保不會有一件該款衣服流入市場,直至本次事件解決。