平安銀行成為Costco大陸?yīng)毤衣?lián)名卡合作伙伴,打造消費(fèi)新體驗(yàn)
7月8日,全球知名零售品牌Costco開市客、兩大國際卡組織中國銀聯(lián)、Visa中國在上海陸家嘴平安金融中心齊聚一堂,共同慶賀平安銀行Costco聯(lián)名信用卡的正式亮相。在這場名為“環(huán)球品質(zhì),極致體驗(yàn)”的聯(lián)名信用卡發(fā)布會(huì)上,平安正式宣布和Costco開市客達(dá)成戰(zhàn)略合作,并將以Costco開市客大陸地區(qū)唯一聯(lián)名卡合作方的身份,發(fā)行平安銀行Costco聯(lián)名信用卡。
Costco開市客作為全球最大的會(huì)員制倉儲(chǔ)賣場,擁有近1億會(huì)員,自成立以來便以提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)聞名于世,在全球范圍內(nèi)有口皆碑。平安銀行行長胡躍飛在發(fā)布會(huì)上表示:平安和Costco都始終以客戶為中心提供最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),在這一理念上有著很高的契合度,通過此次合作,希望實(shí)現(xiàn)從前端購物消費(fèi)到后臺(tái)金融服務(wù)的無縫連接,讓雙方用戶都能夠獲得更加尊貴的消費(fèi)體驗(yàn)。
Costco亞太區(qū)總裁張嗣漢先生同樣指出:此次雙方合作共識(shí)的達(dá)成,一方面是平安銀行“以客戶為中心”的金融服務(wù)理念與Costco開市客的極致會(huì)員服務(wù)理念不謀而合;另一方面是平安銀行多年來深耕中國消費(fèi)金融領(lǐng)域,探索消費(fèi)場景的成熟經(jīng)驗(yàn),能為雙方客戶提供高品質(zhì)的消費(fèi)金融服務(wù)。
連接全球:信用卡+會(huì)員卡,雙卡合一,一卡尊享全球品質(zhì)
據(jù)介紹,此次與Costco開市客合作平安銀行發(fā)行鉆石卡、白金卡、金卡三個(gè)等級(jí)的聯(lián)名卡,每個(gè)層級(jí)均配置一張具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的人民幣結(jié)算卡。聯(lián)名卡同時(shí)具有Costco會(huì)員服務(wù)與信用卡服務(wù)的雙重功能,持有該聯(lián)名卡即代表擁有Costco會(huì)員身份,可出入全球任意Costco門店使用,享受Costco一如既往的全球統(tǒng)一會(huì)員品質(zhì)服務(wù),包括:在賣場購買的任何商品可享受無理由退貨、享有各門店不定期推出的商品特惠活動(dòng),免費(fèi)眼鏡清潔、鏡架調(diào)整服務(wù)、免費(fèi)視力驗(yàn)光聽力檢測服務(wù)、免費(fèi)胎壓檢測、氮?dú)馓畛浞?wù)等各類服務(wù)。
同時(shí),為豐富持卡人境外用卡需求,后續(xù)平安銀行也將與VISA合作推出Costco美元信用卡,為持卡人提供更多的用卡支持。
優(yōu)惠力度空前:每月享1%返現(xiàn)+260元早鳥禮遇
為了讓持卡人感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠體驗(yàn),雙方團(tuán)隊(duì)為持卡客戶精心打造了獨(dú)特的聯(lián)名卡消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——多利金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。該獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃充分體現(xiàn)了“獎(jiǎng)勵(lì)高、使用便捷”的特點(diǎn):持卡人至大陸地區(qū)Costco開市客門店消費(fèi)最高可享1%返現(xiàn)多利金優(yōu)惠,至大陸地區(qū)Costco開市客門店以外消費(fèi),可享0.5%的消費(fèi)返現(xiàn)多利金優(yōu)惠。平安銀行將根據(jù)客戶上月的消費(fèi)情況在次月直接將應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)入多利金賬戶,持卡人可通過平安口袋銀行APP或Costco開市客APP一鍵查詢多利金明細(xì)。同時(shí),為了讓客戶更便捷的使用多利金,此次聯(lián)名卡采用了自動(dòng)抵扣Costco門店消費(fèi)的便利措施,只要客戶當(dāng)月有Costco消費(fèi),系統(tǒng)將在次月自動(dòng)抵扣該筆消費(fèi)金額,最大程度方便了客戶對(duì)多利金的使用。
在產(chǎn)品上市預(yù)售期,聯(lián)名雙方更是為持卡人打造最高260元早鳥禮遇:平安信用卡新戶激活首刷即可獲得100元多利金獎(jiǎng)勵(lì);100元Costco賣場商品抵用券,以及次年60元Costco會(huì)員立減優(yōu)惠。在預(yù)售期申請(qǐng)的客戶,可以提前至Costco全球各家門店使用,但會(huì)員有效期將在門店開業(yè)后才正式生效。針對(duì)白金、鉆石卡客戶,持卡人還將享有平安信用卡專屬高額保險(xiǎn)保障、境內(nèi)接送機(jī)等出行禮遇,為消費(fèi)者帶來從商品消費(fèi)端到金融服務(wù)端的優(yōu)質(zhì)用卡體驗(yàn)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手升級(jí)消費(fèi)新體驗(yàn)
胡躍飛介紹,因在用戶經(jīng)營上的一致理念,平安銀行和Costco開市客走到了一起,都在為用戶帶來極致服務(wù)的道路上,不斷探索前行。此次雙方從整個(gè)金融系統(tǒng)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施端——支付開始,融入消費(fèi)場景,為用戶帶來更好的服務(wù)和優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)從前端購物消費(fèi)到后臺(tái)金融服務(wù)的無縫連接,為客戶帶來1+1>2的極致用卡體驗(yàn):Costco開市客會(huì)員可以享受信用卡為客戶提供的“一站式”智能綜合金融服務(wù),信用卡客戶也可以通過該產(chǎn)品的特殊功能、權(quán)益和活動(dòng),在Costco開市客體驗(yàn)到會(huì)員的全方位需求?!皯{借平安和Costco龐大的資源和服務(wù)能力,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,未來我們的合作還將全面打通零售對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域,更加全面覆蓋客戶的生活場景、工作場景,未來的合作充滿了想象空間?!焙S飛如是說。
據(jù)悉,平安銀行自2016年10月提出“中國卓越,全球領(lǐng)先的智能化零售銀行”發(fā)展目標(biāo)以來,圍繞用戶體驗(yàn),針對(duì)銀行零售業(yè)務(wù),構(gòu)建了完整的“科技+金融,科技+生態(tài)“的戰(zhàn)略部署。例如,近年來平安銀行集合口袋銀行APP、零售新門店,打造OMO(OnlineMerge Offline)一體化服務(wù);同時(shí)圍繞加油打折、航延理賠等消費(fèi)場景提供精細(xì)化服務(wù),甚至能實(shí)現(xiàn)多元化跨境產(chǎn)品,支持日益增長的跨境服務(wù)需求。這些產(chǎn)品和服務(wù)已逐漸成為平安銀行的名片為人所熟知。