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張瑞敏的“文化自信”：用實(shí)踐挑戰(zhàn)西方經(jīng)典管理理論
今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，“硅谷代表團(tuán)”齊聚中國。大會(huì)發(fā)布了本年度成果文件，中國企業(yè)正在為全球互聯(lián)網(wǎng)管理貢獻(xiàn)中國智慧，對(duì)未來發(fā)展進(jìn)行展望。
有意思的是，上個(gè)月24日，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十九大精神專題會(huì)上演講時(shí)提到，人單合一模式正引領(lǐng)世界管理潮流，我們正在證明中國企業(yè)管理模式可以成為最好的模式”。《人民日?qǐng)?bào)》頭版甚至發(fā)表文章鼓勵(lì)海爾模式輸出海外。
從這個(gè)維度來看，中國企業(yè)也正在企業(yè)管理理論上逐漸樹立起“文化自信”，用實(shí)踐挑戰(zhàn)西方經(jīng)典管理理論。
張瑞敏說的“原子論管理理論”是什么?
張瑞敏在這次內(nèi)部會(huì)議中說，十九大報(bào)告提到四個(gè)自信，“文化自信”至關(guān)重要，我們對(duì)自己的優(yōu)秀文化要充分認(rèn)同、充滿自信。海爾首創(chuàng)的人單合一模式，即“員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與所創(chuàng)造的用戶價(jià)值合一”，就是發(fā)揚(yáng)了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的系統(tǒng)論，顛覆了以西方原子論為基礎(chǔ)的經(jīng)典管理理論。
這段話中提到了“西方原子論為基礎(chǔ)的經(jīng)典管理理論”這個(gè)概念。實(shí)際上，這也被稱為了西方經(jīng)典物理管理學(xué)。
盡管組織及相應(yīng)的管理活動(dòng)幾千年前就已經(jīng)在人類社會(huì)中出現(xiàn)，但是科學(xué)意義上古典管理理論直到20世紀(jì)初才首次形成。
這是蒸汽技術(shù)和電力技術(shù)廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)的結(jié)果，19世紀(jì)經(jīng)典物理學(xué)取得巨大成功后起的社會(huì)效應(yīng)。科技發(fā)展對(duì)管理的影響不僅表現(xiàn)為技術(shù)革命導(dǎo)致對(duì)規(guī)范化管理生產(chǎn)的渴求，而且表現(xiàn)為管理學(xué)理論對(duì)經(jīng)典物理學(xué)所推崇的理性分析思維方式的崇拜。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國著名管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家，被后世稱為“科學(xué)管理之父”。1911年泰勒在其《科學(xué)管理原理》一書中提出了科學(xué)管理理論?？梢哉J(rèn)為，溫斯洛·泰勒是西方原子論為基礎(chǔ)的經(jīng)典管理理論的重要代表。因?yàn)樵诠诺湓诱摽磥?，物質(zhì)由極小的稱為“原子”的微粒構(gòu)成。在原子論為基礎(chǔ)的管理學(xué)之中，科學(xué)管理的目的就在于精細(xì)到每一個(gè)原子，以此來提高效率、節(jié)省成本。
泰勒之后的法約爾和韋伯等古典管理學(xué)派的代表人物，也未能脫離經(jīng)典原子論為分析范式的影響。特別是韋伯提出了科層制。他認(rèn)為，科層制可以不受個(gè)人情感影響，能毫無例外地適用于各種情況。
海爾的“人單合一”理念和這種“原子論管理理論”恰恰是不同的，前者強(qiáng)調(diào)整體性，強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)造力以及對(duì)市場的即時(shí)反應(yīng)，然而后者卻更強(qiáng)調(diào)員工的束縛。由此而言，“人單合一”的確顛覆了西方原子論為基礎(chǔ)的經(jīng)典管理理論。
