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江蘇銀行 進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展
7月7日，中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》(下稱《通知》)，銀行業(yè)迅速開展貫徹落實。記者了解到，江蘇銀行從監(jiān)管部門發(fā)布征求意見稿起，就提前謀劃、提早開啟落實相關(guān)要求和服務(wù)惠民行動，為客戶打造產(chǎn)品便民化、服務(wù)數(shù)智化、發(fā)展綠色化、惠民及時化、消保主動化的優(yōu)質(zhì)信用卡服務(wù)。
此次《通知》從強化信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、全面加強信用卡分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理、加強消費者合法權(quán)益保護等多個方面，對進一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營行為提出要求。記者從江蘇銀行了解到，該行第一時間對新規(guī)貫徹落實。在信息披露方面，已初步實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)條款及細則、價格目錄、客戶領(lǐng)用合約、相關(guān)業(yè)務(wù)辦理頁面等內(nèi)容的多渠道公示，統(tǒng)一采用利息形式展示分期業(yè)務(wù)資金使用成本，客戶可通過網(wǎng)站、網(wǎng)點以及查看信用卡領(lǐng)用合約等方式知悉各類收費標(biāo)準(zhǔn)。
在信用卡客戶身份核驗和辦卡意愿核驗等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，江蘇銀行近日上線了信用卡網(wǎng)申錄屏功能，支持線上回訪和調(diào)閱，實現(xiàn)了記錄信息全面、準(zhǔn)確、不可篡改和可回溯。此外，該行還持續(xù)采取有效措施，降低客戶息費負擔(dān)，積極促進信用卡息費水平合理下行。
江蘇銀行消費金融與信用卡中心相關(guān)負責(zé)人表示，該行將不折不扣落實好銀保監(jiān)會的各項工作部署，履行好金融企業(yè)社會責(zé)任，全面落實好通知各項要求，不斷強化金融消費者權(quán)益保護，推動信用卡行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
