山姆會員商店近日宣布禮品卡業(yè)務(wù)全面上線,在山姆APP上便可以極具優(yōu)勢的價格購買到星級酒店及知名景點度假套票、高端餐飲、親子娛樂等服務(wù)。會員可下載或更新山姆會員商店APP,點擊“分類”,在上方菜單中點擊“山姆禮品卡”,便可輕松解鎖家庭休閑娛樂新靈感。
資料顯示,其實早在2018年,山姆便開始布局禮品卡業(yè)務(wù),讓會員以優(yōu)惠的價格體驗到當?shù)馗叨瞬惋嫛⒕频甑确?wù)。發(fā)展至今,山姆禮品卡業(yè)務(wù)已形成全國性、全渠道、覆蓋多場景的成熟商品體系。隨著會員對高品質(zhì)度假、旅游和休閑活動的需求日益強烈,山姆將該業(yè)務(wù)全面拓展到線上,再一次“快半步”地思考會員需求,為他們提供家庭娛樂解決方案。
山姆會員商店中國業(yè)務(wù)總裁文安德(Andrew Miles)表示:“為會員節(jié)省日常商品的支出,并通過意想不到的新奇特商品,為他們帶來驚喜和愉悅,是山姆的使命。今天,山姆在全國得到了超過400萬付費會員的認可,我們深知最好的回饋方式之一就是持續(xù)提升商品力,以兼具品質(zhì)和價格優(yōu)勢的商品,讓會員輕松地享受山姆帶來的‘更好的生活’。”
作為國內(nèi)付費會員制零售的開創(chuàng)者,山姆將極致的商品力和會員價值,突破到傳統(tǒng)零售商鮮少涉足的領(lǐng)域中,讓會員即便在“山姆以外”的家庭娛樂場景中,也能源源不斷地享受來自山姆的驚喜,讓他們更為清晰、全面地體會到山姆會籍價值所在;也折射出26年來,山姆堅守“會員第一”,不斷做出敢為人先的創(chuàng)新和突破的魄力。
多年來,山姆一直堅持精中選精的選品原則,并不斷迭代和升級,讓每一款商品都能體現(xiàn)明顯的品質(zhì)和價格優(yōu)勢,贏得了會員的不斷回購。
此次上線的禮品卡業(yè)務(wù)延續(xù)山姆一貫的“精中選精”策略,采購團隊經(jīng)過反復(fù)實地考察和調(diào)研,結(jié)合當下潮流趨勢,最終選擇行業(yè)頭部品牌中極具特色、且適合“合家歡”的體驗服務(wù),讓會員得以在不同休閑娛樂場景中,“破壁式”地感受到山姆傳遞的靈感和價值。
山姆還為會員開發(fā)了適合日常家庭休閑的禮品卡商品,例如多個城市標志性高端酒店自助餐券,包括北京的中國大飯店、金茂深圳JW萬豪、蘇州園區(qū)香格里拉、長沙梅溪湖金茂豪華精選酒店等。值得一提的是,山姆的快速發(fā)展和體量壯大,讓其在商品采購端獲得了顯著的議價優(yōu)勢,并最終反饋到價格上,例如的擊劍單次課僅售168元,單人滑雪體驗課僅售120元、,MELAND CLUB一大一小五次通用卡僅售888元,以及知名連鎖餐廳兌換券等。
在全渠道拓展方面,2022年新開了6家門店,首次進入南寧和無錫等新城市的同時,在上海、長沙、重慶等城市也加速布局。到2022年底,山姆將在全國25個城市開設(shè)42家門店。在線上,山姆還通過“掃碼送”等新方式,將線上線下購物場景深度融合,優(yōu)化會員購物體驗。
未來,山姆將繼續(xù)秉承“會員第一”的經(jīng)營理念,打造差異化的商品、獨特的購物體驗和高會員價值。正如沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜曾說:“在今天這樣一個背景下,我們更需要回歸零售的商業(yè)本質(zhì),在強烈的不確定性中,通過打造強運營組織,在全渠道更加深耕、服務(wù)好我們的顧客和會員。”
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