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【報資訊】世紀佳緣高管被拘留，實探公司總部：員工正常辦公，稱“什么也不知道”
作者：徐曉倩 李婷
要不是高管集體“消失”的消息，世紀佳緣幾乎要被公眾遺忘了。
(資料圖片僅供參考)
7月18日，有微博網(wǎng)友爆料，稱世紀佳緣出事了，公司CEO、COO、CFO和幾個VP同時“消失”了。
對此，世紀佳緣相關人士回應時代財經(jīng)表示，實際情況并非網(wǎng)絡截圖所說，現(xiàn)公司確有個別管理層因個人原因，正在配合司法機關調(diào)查，相關信息以司法機關公布為準。董事會已授權相關人員行使相應職責，公司業(yè)務運營一切正常。
7月19日，據(jù)據(jù)第一財經(jīng)報道，世紀佳緣控股股東復星集團人士透露，世紀佳緣的個別管理層，因個人涉嫌職務侵占，目前被公安機關采取刑事拘留措施。
另據(jù)上述人士進一步透露，目前百合佳緣的董事會已授權相關人員行使相應職責，公司業(yè)務運營一切正常，新管理團隊也將很快上任。
探訪公司總部：員工正常辦公，但警惕性高
或許公司對高管消失的消息早有準備，#世紀佳緣#話題下，出現(xiàn)了不少疑似控評的水軍，對沖輿論帶來的負面影響。
7月19日上午，時代財經(jīng)探訪了位于北京朝陽區(qū)安華發(fā)展大廈14層、15層的世紀佳緣公司總部，該地址仍在正常辦公。9點半左右，有掛著世紀佳緣工牌的員工陸陸續(xù)續(xù)進入辦公區(qū)域，工位大部分都已被填滿，不時有員工出入收發(fā)快遞和傳遞資料。
針對網(wǎng)傳“世紀佳緣多名高管消失”的說法，現(xiàn)場辦公的多名員工均拒絕進一步溝通，表示自己“什么也不知道”。
在大廈樓下，幾名負責該區(qū)域快遞收發(fā)的快遞員也告訴時代財經(jīng)，沒有聽說此事，在他們看來世紀佳緣還在繼續(xù)辦公，沒有受到影響。
事實上，表面上看起來風平浪靜的世紀佳緣早已深陷輿論泥淖。
去年年底，世紀佳緣被媒體曝出線下門店存在會員隱私信息在后臺“裸奔”等問題，再次撕開了互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場不為人知的一面。此外，會員信息造假、平臺監(jiān)管不力等問題也屢次被媒體曝光。
2017年9月，程序員蘇享茂從天臺跳下自殺。事情的源頭是，蘇享茂和妻子翟欣欣在世紀佳緣平臺上相識，但翟欣欣隱瞞婚史，在世紀佳緣上注冊信息為未婚，在蘇享茂提出離婚后，妻子用離婚協(xié)議卷走其1000多萬元。
平臺賣身、創(chuàng)始人出走，劣跡斑斑的相親平臺
提到世紀佳緣，繞不開其靈魂人物龔海燕，1998年，龔海燕以文科全縣第一的成績考上北大中文系，之后又保研復旦新聞學院。
由于輟學三年，婚戀問題長期伴隨著龔海燕的求學生涯。當時，龔海燕嘗試通過上網(wǎng)交友尋求意中人，但她發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友的用戶身份并不真實，平臺上也泛濫著很多“一夜情”的信息，有過幾次被騙經(jīng)歷后，她決定自己創(chuàng)業(yè)，于是有了世紀佳緣的雛形。
憑借著先發(fā)優(yōu)勢，2010年7月，世紀佳緣以54.41%的市場份額牢牢占據(jù)著行業(yè)第一的位置，擁有了5000多萬注冊會員，距離上市只差一步之遙。
2011年，世紀佳緣順利在納斯達克敲鐘，成為“中國婚戀第一股”。然而，上市后公司內(nèi)部的危機卻一直沒有解除。
上市一年后，創(chuàng)始人龔海燕宣布辭去CEO職務，盡管龔海燕一再表示自己是主動選擇退出進行再創(chuàng)業(yè)，但外界仍有高層關系不和的傳聞。在龔海燕掌管世紀佳緣期間，公司多次出現(xiàn)管理層大換血，據(jù)多家媒體報道，最早在2007年公司就發(fā)生過一場集體辭職、試圖趕走龔海燕的事件。
2014年，接棒世紀佳緣的CEO吳琳光著力發(fā)展線下業(yè)務。比起龔海燕，有管理經(jīng)驗的吳琳光更懂得產(chǎn)品。線下業(yè)務線包括線下交友活動、線下一對一專屬紅娘、線下相親店等服務模式。
這些服務的共同點是客單價高，收費動輒上萬元。線下業(yè)務很快證明了平臺的賺錢能力，2015年，世紀佳緣一對一紅娘服務年度凈收入2.62億元，占總凈收入的36.6%。
不過，問題也接踵而來。線下紅娘誘導消費、簽訂霸王合同成為世紀佳緣長期被詬病的焦點。在黑貓投訴平臺上，有關世紀佳緣的投訴量達到5172條，其中包括誘導消費、合同欺騙、拒不退款等。
無論是龔海燕還是吳琳光，都無法改寫世紀佳緣的命運，也難以將其帶回曾經(jīng)的巔峰。
2015年12月，世紀佳緣以2.52億美元賣給了百合網(wǎng)，百合佳緣網(wǎng)絡集團股份有限公司（以下簡稱“百合佳緣”）就此誕生。在這之前，龔海燕幾乎已經(jīng)清空持股，也不再擔任世紀佳緣任何管理職務。
隨后，世紀佳緣從納斯達克黯淡退場。數(shù)據(jù)顯示，2011年—2014年，世紀佳緣凈利潤分別為590萬美元、950萬美元、320萬美元。
如今，探探、陌陌、soul搶占著00后的社交時間，緊隨其后的還有理想島、陌上花開等垂直類相親平臺，屬于老一代的互聯(lián)網(wǎng)相親平臺的潮水真正褪去了。
