近期,有大量2019-2020款埃安AION LX車主反映稱愛車疑似遭遇”鎖電”。車主稱經(jīng)過幾輪OTA(空中遠程升級)后,遇到了車輛充電速度減慢,電池充電的電量相比過去明顯不足問題。
根據(jù)車友提供的圖片顯示,多臺AION LX的SOC數(shù)值均出現(xiàn)異常,這也成為車主懷疑鎖電的直接證據(jù)。
(資料圖片)
實測充電電量不足,速度極慢
藍鯨汽車記者對一臺2019款A(yù)ION LX 80進行充電的測試。
首先將車輛電量耗盡,車輛到達充電樁時,表顯剩余電量1%,表顯剩余續(xù)航里程為空,此時車輛出現(xiàn)加速無力,空調(diào)制冷失效等情況。
隨后將車輛靜置約20分鐘,等待電池充分散熱后開始充電。
根據(jù)充電的過程來看,10點18分車輛接入國家電網(wǎng)2015 60kW DC充電樁,充電樁顯示剩余電量1%;10點35分,剩余電量充至10%,電流達到峰值83.2A,隨后充電電流一直穩(wěn)定在83.2A,電池溫控系統(tǒng)啟動工作,現(xiàn)場可聽到明顯的散熱聲。11點37分,剩余電量充至49%,而用時卻有1小時18分之多。
13點13分,經(jīng)過2小時54分鐘的等待后,電池充滿,充電自動結(jié)束。根據(jù)充電樁結(jié)算信息顯示,本次實驗充電電量為89.14度,用時長達近3小時。
在忽略充電樁轉(zhuǎn)換效率的損耗、車輛自身散熱系統(tǒng)工作的損耗、線材發(fā)熱的損耗,本輪充電實驗結(jié)果與官方標注93.3度電的額定容量相差3.86度電,與車主實測數(shù)據(jù)存在小幅度差異。
后臺程序證實”鎖電”嫌疑
在測試完充電電量后,我們前往廣汽埃安4S店檢測電池狀態(tài)。在送車前,我們再次將電量補滿。
連接診斷電腦后,車輛表顯電量100%,在表顯SOC 100%的情況下,診斷電腦顯示電池剩余電量SOC 100%,電池健康度SOH 100%,最大單體電壓4.09V,與811電芯最大單體電壓典型標定值4.19V相差0.1V。
也就是說,該2019款A(yù)ION LX 80版車型的最大單體電壓上限(充電截止電壓)被人為限制了。
最大單體電壓上限降低后,帶來的直接影響就是充電截止電壓降低。
原本整個電池包最高能充到470V,現(xiàn)在只能充到453.9V,系統(tǒng)總電壓相差16.10V,乘以電池組對應(yīng)的額定容量231Ah,即可知該2019款A(yù)ION LX 80版車型”鎖電”約3度 。
隨后,藍鯨汽車記者向北京某廣汽埃安經(jīng)銷商技術(shù)主管求證。他表示“車輛電池的確存了一些余電,一是給車內(nèi)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)24小時實時上傳數(shù)據(jù)預(yù)留的電量,二是降低電芯充電電壓,防止自燃”。
過度追求電池能量是問題源頭,相關(guān)部門出臺政策限制“鎖電”
根據(jù)公開資料顯示,廣汽埃安旗下車型的電池投訴多集中在2019年發(fā)布的車型上。在該系列車型上,廣汽埃安首次搭載了寧德時代出品的811三元鋰電池(即電池正極鎳鈷錳含量比例為8:1:1),搭載該電池的AION S在電池能量密度上實現(xiàn)了170Wh/kg,彼時也超出行業(yè)平均水平不少。
2021年純電動投訴排行榜上,廣汽埃安的主力車型AION S,位居第五名。其中投訴比較集中的問題就是系統(tǒng)升級問題和續(xù)航里程縮水等,很多車主所反映的疑似“鎖電”。而根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)顯示,近期關(guān)于廣汽埃安AION S的投訴,也不在少數(shù)。
出現(xiàn)電池問題的企業(yè)并不只是廣汽埃安一家,蔚來汽車就曾召回過近5000輛ES8,其原因是電池安全問題;海外市場,福特因為電池問題,在美召回48924輛Mustang Mach-E。
此外,榮威eRX5、廣汽豐田iA5等車型也都在網(wǎng)絡(luò)上遇到了相應(yīng)的輿論爭議。
目前,車輛以續(xù)航里程為宣傳的重點十分普遍,消費者的里程焦慮雖然明顯緩解,但對安全的需求卻水漲船高?!辨i電”雖然可以有效降低電池發(fā)生自燃等故障幾率,但卻十分影響消費者的用車體驗。
由于電池成本較高,且電池相關(guān)技術(shù)掌握在電池供應(yīng)商手里,車企對于電池相關(guān)的問題有時也只能“拐彎抹角”,用相對比較緩和的處理方式解決。
相關(guān)部門也積極出臺政策,工信部在今年4月15日發(fā)布《關(guān)于開展汽車軟件在線升級備案的通知》,(簡稱《通知》)?!锻ㄖ访鞔_,進一步規(guī)范汽車軟件在線升級(OTA升級),對汽車整車生產(chǎn)企業(yè)及其生產(chǎn)的具備OTA升級功能的汽車整車產(chǎn)品和實施的OTA升級活動,應(yīng)進行備案。申請主體是汽車整車生產(chǎn)企業(yè)。
對此,廣東國暉律師事務(wù)許律師表示,車主購買汽車之后,會享受廠家的售后服務(wù),有義務(wù)保證車主的知情權(quán)和隱私權(quán),以及保護車主個人信息。新能源汽車作為新生產(chǎn)物,其數(shù)據(jù)中包含著大量的車主信息,如果真出現(xiàn)了上述情況,有可能涉嫌侵犯知情權(quán)和隱私權(quán),車主可以通過自行取證,與消費者權(quán)益保護部門去溝通。