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作 者丨胡慧茵

編 輯丨和佳

圖 源丨圖蟲

【資料圖】

繼Meta和推特之后，又一科技巨頭加入這波“硅谷裁員潮”。

據(jù)新華社消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月16日，美國亞馬遜公司證實(shí)已經(jīng)開始裁員，但沒有具體說明裁員人數(shù)。多家美國媒體此前報(bào)道稱，亞馬遜公司計(jì)劃本周裁員約1萬人。

據(jù)悉，美國持續(xù)的經(jīng)濟(jì)衰退以及利率上升等因素使科技行業(yè)陷入困境，包括臉書母公司Meta和推特在內(nèi)的大型科技公司近期已陸續(xù)宣布大幅裁員。

16日，據(jù)報(bào)道，亞馬遜開始在子公司Alexa和云游戲部門裁員。裁員的消息來得十分突然。有知情人士透露，截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二中午，亞馬遜還未在全公司范圍內(nèi)就裁員計(jì)劃發(fā)出任何消息，這引發(fā)員工不滿。

截至目前，尚未有亞馬遜確切的裁員人數(shù)，若按市場(chǎng)消息所指的裁員1萬名員工，即意味著亞馬遜將裁掉其員工總數(shù)的約3%。乍一看，這樣的裁員比例似乎并不大，但要知道亞馬遜上一次大規(guī)模裁員還是在2001年，此次裁員預(yù)計(jì)是亞馬遜28年來裁員規(guī)模最大的一次。

知名投資機(jī)構(gòu)韋德布什證券的金融分析師丹·艾夫斯表示：科技大公司的大幅裁員意味著 "經(jīng)濟(jì)衰退就在眼前"。

對(duì)亞馬遜而言，突如其來的裁員確實(shí)與削減成本有關(guān)。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基表示，預(yù)計(jì)利空帶來的影響將在四季度持續(xù)，亞馬遜要暫停一些部門招聘并縮小一些產(chǎn)品和服務(wù)，以“勒緊褲腰帶”。之后，該公司的首席執(zhí)行官安迪·賈西也表示要加大力度控制成本。

事實(shí)上，今年三季度，美國科技巨頭們普遍遭遇業(yè)績(jī)滑坡。嘉盛集團(tuán)資深分析師Joe Perry向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，科技巨頭的三季報(bào)可以用“慘”字來形容，以FAAMG代表的科技類公司業(yè)績(jī)齊齊爆雷，Meta凈利潤(rùn)同比暴降52%，微軟營(yíng)收增速降至5年最低，谷歌增速跌回2013年最低水平，亞馬遜業(yè)績(jī)?nèi)孢d于預(yù)期，在截至10月28日的一周里，F(xiàn)AAMG市值合計(jì)蒸發(fā)超3500億美元。

“寒冬”之下，亞馬遜選擇裁員瘦身減輕壓力。但接下來，外界還將關(guān)注，亞馬遜會(huì)在業(yè)務(wù)上如何重新布局。

業(yè)績(jī)不佳、擴(kuò)張過快成虧損根源

雖然三季度順利扭虧為盈，但今年積攢下來的虧損，仍是亞馬遜最大的壓力源。

據(jù)亞馬遜發(fā)布的2022財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，今年前9個(gè)月，亞馬遜累計(jì)虧損30億美元。若四季度的利空預(yù)期持續(xù)，預(yù)計(jì)亞馬遜年度虧損將進(jìn)一步擴(kuò)大，將與前兩年業(yè)績(jī)形成鮮明對(duì)比。據(jù)悉，在2021年和2020年亞馬遜分別錄得約330億美元和210億美元的凈利潤(rùn)。

按照亞馬遜方面的解釋，前兩個(gè)季度連續(xù)虧損，主要源于公司投資的電動(dòng)汽車企業(yè)Rivian造成的虧損，兩季度累虧115億美元。雖然虧損未止，但亞馬遜好像已經(jīng)可以運(yùn)用這項(xiàng)投資來補(bǔ)充自身業(yè)務(wù)。從二季度開始，該公司就已經(jīng)使用定制的Rivian電動(dòng)送貨車(EDV)為客戶送貨，并計(jì)劃2022年底在100多個(gè)城市擁有數(shù)千輛EDV。所以到第三季度，這項(xiàng)投資已經(jīng)轉(zhuǎn)化為收益，財(cái)報(bào)顯示，三季度的凈收入包含投資Rivian的11億美元稅前收益。

虧損項(xiàng)得到改善之后，亞馬遜在第三季度成功扭虧，錄得28.72億美元的凈利潤(rùn)。但即便是撇除了投資上的虧損，亞馬遜的多項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)燥@露疲態(tài)。

具體來看，亞馬遜三季度凈銷售為1271億美元，略低于市場(chǎng)預(yù)期的1276.4億美元。除了業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期，亞馬遜的多項(xiàng)業(yè)務(wù)增速也陷入停滯。

其實(shí)亞馬遜也意識(shí)到這個(gè)問題，早在前幾個(gè)月前就開始密集削減項(xiàng)目。今年3月，亞馬遜關(guān)閉了它的68家實(shí)體書店，以及一家四星級(jí)連鎖店。緊接著，亞馬遜陸續(xù)砍掉新業(yè)務(wù)，包括自主送貨上門機(jī)器人Scout和專注于研發(fā)兒童視頻通話設(shè)備的Amazon Glow，以及曾在疫情期間寄予厚望的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目Amazon care。有報(bào)道稱，亞馬遜還考慮大幅收縮其秘密的實(shí)驗(yàn)室部門Grand Challenge。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，亞馬遜的這些新業(yè)務(wù)還是很有價(jià)值的，“除了砍業(yè)務(wù)，亞馬遜還關(guān)閉、推遲或取消新的倉庫點(diǎn)，由此可見亞馬遜的運(yùn)營(yíng)確實(shí)出現(xiàn)了較大的問題?！?/strong>

盡管頻繁收縮業(yè)務(wù)，但當(dāng)時(shí)不少亞馬遜內(nèi)部人士都認(rèn)為，亞馬遜不太可能進(jìn)行大規(guī)模裁員。畢竟在疫情期，亞馬遜一度大規(guī)模擴(kuò)張。財(cái)報(bào)顯示，截至今年9月底，該公司擁有超過150萬名員工，比前一年增加了5%。而從過去三年來看，亞馬遜員工人數(shù)激增近186%。

此次進(jìn)行大規(guī)模裁員，預(yù)示著亞馬遜將進(jìn)入一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。太盟投資分析師李培培向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭逐步進(jìn)入了更注重增長(zhǎng)質(zhì)量的階段，鞏固各自優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，收縮戰(zhàn)略方向不清晰的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以優(yōu)化自身的利潤(rùn)與現(xiàn)金流。

從擴(kuò)張轉(zhuǎn)向保守策略

“黑五”大促即將在本周開啟，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，這段時(shí)間都是亞馬遜重要的備戰(zhàn)期。反觀今年，亞馬遜選擇在這個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行裁員，頗為耐人尋味。

“亞馬遜在‘黑五’前進(jìn)行裁員，確實(shí)不尋常?！敝烨锍窍蛴浾弑硎荆?strong>其實(shí)亞馬遜是非常注重業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的企業(yè)，有如此大規(guī)模的裁員舉動(dòng)說明它已經(jīng)感受到因全球經(jīng)濟(jì)的惡化，以及市場(chǎng)帶給它們的壓力。他表示，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，亞馬遜一直有大企業(yè)病，比如人手過剩，以及業(yè)務(wù)交付能力的不足，而在全球經(jīng)濟(jì)逆行的背景下，裁員是必然的。

經(jīng)濟(jì)的“逆風(fēng)”對(duì)亞馬遜零售業(yè)的負(fù)面影響，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)就可以看出。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜的北美零售部門在三季度凈銷售額為788.4億美元，同比增長(zhǎng)20%，但低于市場(chǎng)預(yù)期的769.5億美元。值得注意的是，北美零售部門今年前9個(gè)月錄得26億美元，可能將出現(xiàn)年度虧損，也將是自2013年以來的首次年度虧損。另外，國際零售部門也表現(xiàn)不佳，凈銷售額為277.2億美元，同比錄得5%的下降。

隨著全球經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險(xiǎn)上升，今年國際市場(chǎng)的零售業(yè)表現(xiàn)尤為低迷。不僅僅是亞馬遜，全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪也提前啟動(dòng)了假日交易，以清理多余的商品。

朱秋城表示，這是因?yàn)槿ツ旰颓澳?，零售商囤積了大量的貨物，但到了今年貨物賣不動(dòng)則需要清庫存。但他認(rèn)為，此舉將給亞馬遜帶來很大的負(fù)面影響，“若是到了清庫存這一步，價(jià)格將會(huì)被壓得很低，這將進(jìn)一步損害零售商的利益，特別是上半年亞馬遜賣出了很多海外倉，也是因?yàn)檫@個(gè)原因。”

為了應(yīng)對(duì)零售業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)下滑，此次亞馬遜的裁員也涉及該公司的零售部門。

除了收縮零售業(yè)務(wù)，亞馬遜還把發(fā)展重點(diǎn)放在自身的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目——云服務(wù)。從亞馬遜的業(yè)務(wù)表現(xiàn)來看，亞馬遜AWS云服務(wù)的增速遠(yuǎn)超其他業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)三季度凈銷售額為205.38億美元，與去年同期的161.10億美元相比增長(zhǎng)27%。

據(jù)Synergy Research Group數(shù)據(jù)，2022年第二季度，亞馬遜AWS、微軟與谷歌三大科技巨頭占據(jù)全球云服務(wù)市場(chǎng)65%的份額，與去年同期的61%相比有所增長(zhǎng)。其中，亞馬遜AWS市場(chǎng)份額高達(dá)34%，同比增長(zhǎng)1%，在全球排名第一，與占比31%、排名第二的阿里云拉開了不小的差距。

互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示:“近幾年，亞馬遜云服務(wù)一直是全世界排名第一的云服務(wù)提供商。發(fā)展云服務(wù)的重要意義不僅在于亞馬遜的盈利能力，關(guān)鍵還在于它能否幫助整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的升級(jí)，若是能實(shí)現(xiàn)，這一業(yè)務(wù)的價(jià)值將是難以估量的?！?/p>

亞馬遜一邊收縮新業(yè)務(wù)，一邊把專注力放在擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，這也算是達(dá)到了“降本增效”的效果。

但丁道師認(rèn)為，這樣的做法也許不會(huì)有助于亞馬遜未來的發(fā)展，“過去幾年，科技行業(yè)確實(shí)經(jīng)歷了快速擴(kuò)張，但近兩年，科技公司都紛紛采取保守策略，不敢過快擴(kuò)張。但科技行業(yè)講求的是創(chuàng)新性和突破性，若一直采取保守策略，可能不利于企業(yè)的發(fā)展。”

即便如此，收縮過冬或許是當(dāng)前科技公司最適合的辦法。Perry表示，由于部分科技股估值已經(jīng)回調(diào)了不少，大幅裁員被部分投資者視為企業(yè)采取行動(dòng)自救、降低成本的積極舉措，“但是我們認(rèn)為，未來利率攀升導(dǎo)致的‘殺估值’壓力和盈利壓力仍將持續(xù)，美聯(lián)儲(chǔ)或?qū)⒓酉⒅?%附近，科技公司的壓力也會(huì)變得更大。”

朱秋城也表示，預(yù)計(jì)科技公司的“裁員潮”還沒結(jié)束，而且明年經(jīng)濟(jì)衰退的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大，屆時(shí)將有更多的科技企業(yè)受到影響。