(資料圖片僅供參考)
近期,受投資理財收益率下行、新發(fā)放房貸與存量房貸利差拉大等多重因素影響,居民提前還貸情況有所增多。財聯(lián)社記者從業(yè)內(nèi)人士了解到,針對群眾反映較多的房貸提前還款難、預約排隊時間較長等問題,工農(nóng)中建等多家銀行近日已向分支機構(gòu)下發(fā)通知,要求強化以客戶為中心的理念,高度重視消費者權(quán)益保護,及時響應(yīng)客戶還款訴求,改進提升服務(wù)質(zhì)量,加快處理積壓申請,按照合同約定做好提前還款服務(wù)。