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5月25日，百度正式發(fā)布電商品牌“百度優(yōu)選”。百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰表示，在剛剛發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)中，電商收入成為移動(dòng)生態(tài)的新亮點(diǎn)，第一季度百度搜索促成的季度GMV同比增長(zhǎng)55%。百度APP月活用戶6.57億，每天約有1億人在百度APP進(jìn)行購(gòu)物交易。

百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎在接受記者采訪時(shí)指出，百度電商并沒有打算做一個(gè)類似京東、阿里、淘寶的APP，還是依托百度APP，經(jīng)營(yíng)的核心場(chǎng)域就是百度搜索和百度信息流。

AI時(shí)代百度重估直播電商，五大部門構(gòu)成核心團(tuán)隊(duì)

(相關(guān)資料圖)

公開資料顯示，早在2007年，百度便成立了電商事業(yè)部，依靠自身流量?jī)?yōu)勢(shì)入局電商領(lǐng)域。隔年便布局線上商城“有啊”，將搜索引擎、社區(qū)與電子商務(wù)對(duì)接，主打C2C模式。

2010年12月，百度和日本樂天建立合資公司“樂酷天”，嘗試進(jìn)軍B2C。

不過，2011年3月31日，有啊曾發(fā)布調(diào)整公告，稱即日起將開始對(duì)有啊業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，商城業(yè)務(wù)將有計(jì)劃地轉(zhuǎn)移給樂酷天、耀點(diǎn)100等合作伙伴。2012年4月，樂酷天也宣布停止服務(wù)。

百度沉寂的電商夢(mèng)，如今伴隨著直播和AI風(fēng)口的到來，重新活躍在公眾面前。

平曉黎認(rèn)為，百度做智能電商擁有得天獨(dú)厚的兩大優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的移動(dòng)生態(tài)和深厚的AI沉淀。百度電商正是在電商大腦的依托下通過搜索、直播、視頻、商城四個(gè)場(chǎng)域，將用戶與商家在場(chǎng)景中進(jìn)行深度鏈接的搜推逛一體的智能電商平臺(tái)。

她透露，目前百度電商有五大部門，一是電商用戶業(yè)務(wù)部，馮小楓是負(fù)責(zé)人，她主要負(fù)責(zé)整個(gè)新的客戶體驗(yàn)場(chǎng)域設(shè)計(jì)，構(gòu)建新的百度智能電商用戶場(chǎng)域交易體驗(yàn)、交易效率；二是電商商業(yè)業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)人為吳晨霞，負(fù)責(zé)商家，做好營(yíng)銷，擴(kuò)大自己的生意，也是電商變現(xiàn)的部門；第三個(gè)一級(jí)部門是技術(shù)部；第四個(gè)是商家業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部，整體負(fù)責(zé)所有對(duì)外商家合作，包括商家策略、商家成長(zhǎng)體系及商家運(yùn)營(yíng)；第五個(gè)是戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理部，主要負(fù)責(zé)電商戰(zhàn)略、商業(yè)分析、電商商品治理。

平臺(tái)總GMV年同比增長(zhǎng)152%，返傭激勵(lì)最高至80%

從百度電商的最新月度報(bào)告來看，平臺(tái)總GMV年同比增長(zhǎng)152%，月交易用戶數(shù)增長(zhǎng)100%，復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng)25%，動(dòng)銷商家數(shù)增長(zhǎng)103%?？梢?，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)逐步養(yǎng)成了在百度購(gòu)物的心智，百度電商生態(tài)規(guī)模正在增長(zhǎng)。

百度電商發(fā)布了兩個(gè)全新的商家智能經(jīng)營(yíng)平臺(tái)——百斗天璇和百斗天樞。據(jù)介紹，百斗天璇是商家智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將會(huì)在商品管理、數(shù)據(jù)分析、客服管理等模塊上陸續(xù)推出更多智能化工具。百斗天樞則是百度首次打通搜索推薦場(chǎng)域，面向商家的智能營(yíng)銷平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)一站式投放和管理百度全域流量，用戶域和商域聯(lián)動(dòng)互通。

同時(shí)，為激勵(lì)更多商家入局，百度優(yōu)選推出了針對(duì)商家的激勵(lì)政策。

入駐激勵(lì)方面，商家入駐首月服務(wù)費(fèi)率降至1%；達(dá)標(biāo)激勵(lì)方面，月累計(jì)直播GMV達(dá)標(biāo)返傭激勵(lì)在60%-80%，采用階梯傭金返點(diǎn)激勵(lì)，如月結(jié)算大于30萬(wàn)元（含）但小于100萬(wàn)元（含）返傭60%，月結(jié)算GMV大于100萬(wàn)元?jiǎng)t返傭80%。

此外，百度優(yōu)選推出“百億播貼”計(jì)劃，商家可以0元入駐開店，專享貨補(bǔ)全年放送億級(jí)直播補(bǔ)貼金。據(jù)悉，目前，該計(jì)劃已促使日均動(dòng)銷主播數(shù)量提升260%，月銷100萬(wàn)以上主播數(shù)量提升310%。

以百度電商優(yōu)選品牌發(fā)布為契機(jī)，平曉黎宣布將推出超級(jí)生態(tài)扶持計(jì)劃。“我們將助力1000個(gè)千萬(wàn)GMV爆款商品，100個(gè)年銷售額過億的商家，以及15個(gè)GMV過億的服務(wù)商。助力商家和合作伙伴成長(zhǎng)，與百度電商共同實(shí)現(xiàn)更大的生意機(jī)會(huì)。”

10分鐘建好數(shù)字人直播間，AI能否代替真人主播？

據(jù)介紹，百度電商可以實(shí)現(xiàn)三步完成數(shù)字人直播間的制作，整個(gè)過程大約10分鐘。平曉黎表示，“目前數(shù)字人已具有很強(qiáng)的真人感，講解時(shí)可以配合手部動(dòng)作，語(yǔ)音生成可選多種音色和風(fēng)格，并且還可以與現(xiàn)場(chǎng)用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，回答問題。目前所有的技術(shù)仍在不斷打磨和提升，相信今年數(shù)字人直播的效果還會(huì)有質(zhì)的飛躍?！?/p>

據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2022年中國(guó)虛擬主播企業(yè)新增注冊(cè)數(shù)達(dá)到948家，增速達(dá)到了86%。2022年中國(guó)虛擬人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和核心市場(chǎng)規(guī)模分別為1866.1億元和120.8億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元，呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

平曉黎在接受采訪時(shí)指出，數(shù)字人可以極大降低商家開播的門檻，一個(gè)真人主播想持續(xù)在線超過六七個(gè)小時(shí)，是非常困難的。同時(shí)，對(duì)于腰部和中長(zhǎng)尾的商家，主播本身并不是大IP形式，更多是為了經(jīng)營(yíng)店鋪和貨品，數(shù)字人直播的技術(shù)能讓更多的商家有可能做直播帶貨。

同時(shí)強(qiáng)調(diào)，百度做電商的第一任務(wù)要逐步建立起用戶能來百度購(gòu)物的心智，為了建立起這個(gè)心智，百度打了差異化的產(chǎn)品價(jià)值，為消費(fèi)者提供更優(yōu)秀的選擇，一定是涉及購(gòu)前的了解和評(píng)估決策環(huán)節(jié)，這個(gè)價(jià)值不同于其他平臺(tái)。目前整個(gè)交易規(guī)模在市場(chǎng)上還并不大，但這個(gè)價(jià)值被驗(yàn)證之后，加上AI的加持，相信未來的3-5年應(yīng)該能呈現(xiàn)一個(gè)比較大的爆發(fā)。