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水滴保深圳首家社區(qū)門店開業(yè)，打造“保障+社康”新模式
(相關資料圖)
近日，水滴保險經紀深圳首家獨立個人保險代理人社區(qū)門店落地。據(jù)介紹，這是首家將保險保障服務同社區(qū)健康服務中心深度合作的社康門店。
社區(qū)健康服務中心是深圳醫(yī)療服務體系中關鍵的一環(huán)，深入居民社區(qū)，實現(xiàn)“十分鐘就醫(yī)服務圈”，解決老百姓日常健康問題。在深圳市政府衛(wèi)生健康“十四五”規(guī)劃中，“社康服務擴容提質”成為“1號重點工程”。
據(jù)水滴公司保險副總裁李佳介紹，保險保障和醫(yī)療健康有天然的契合性，水滴保險經紀也將依托于門店，深入社區(qū)居民提供全方位的家庭保障風險管理服務。深圳社康保障獨代門店的落成，有助于打造“保險保障+醫(yī)療健康”的生態(tài)服務圈，做好社區(qū)居民的家庭健康和風險管理的“守門人”。
李佳表示，水滴保險經紀社區(qū)門店深入社區(qū)，更近距離地了解客戶需求，通過社區(qū)獨有的五百米效應的屬性，提升客戶感知，方便客戶更深入細致地理解保險產品的功能、投保及理賠的流程、健康告知及其他條款的含義等，讓客戶放心購買。
此外，水滴保險經紀搭建起專業(yè)家庭保障需求診斷“WFind”體系。區(qū)別于傳統(tǒng)以產品為導向的展業(yè)模式，“WFind”以客戶需求為導向，根據(jù)客戶家庭人口、財務收支缺口和未來預期，賦能經紀人為客戶提供“醫(yī)生式”的保障需求診斷服務。根據(jù)WFind，保險服務全流程都形成了標準化的SOP，確保產出科學的保障方案。
事實上，從2021年底，水滴保險經紀就開始加大線下經紀業(yè)發(fā)展力度，2022年3月，推出針對獨立個人保險代理人的專屬“基本法”，2022年6月落成首家獨代社區(qū)門店并實現(xiàn)單店盈利，現(xiàn)在全國近10個城市規(guī)劃了線下經紀人團隊。
“水滴保險經紀將持續(xù)探索更多社區(qū)+保險的新模式，借由社區(qū)門店實現(xiàn)看得見的保險服務，為深度打造社區(qū)醫(yī)療健康體系貢獻出保險應有的力量?！崩罴驯硎尽?中新經緯APP)
