您的位置：首頁 >綜合 > 市場 >
每日觀點：達達優(yōu)揀全面覆蓋家樂福中國門店，11.11攜手保障即時達優(yōu)質(zhì)履約
27日，達達快送與家樂福中國聯(lián)合宣布，達達優(yōu)揀“眾包揀貨”模式已全面覆蓋家樂福中國門店，為門店提供眾包揀貨員招募、全渠道訂單揀貨和揀貨流程數(shù)字化管理等服務(wù)。應(yīng)用達達優(yōu)揀后，家樂福門店平均揀貨速度提升23.8%，揀貨時長降低36%。11.11前夕，雙方攜手在“倉揀”環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力，能夠有效保障家樂福在訂單高峰期的全渠道訂單履約效能。
家樂福門店內(nèi)，達達優(yōu)揀揀貨員正在進行揀貨作業(yè)
(資料圖片僅供參考)
家樂福中國電商中心總經(jīng)理孫琰表示：“面對零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新機遇，家樂福一直非常注重洞察消費者的需求，不斷提升供應(yīng)鏈效能。家樂福與達達的緊密合作，已在‘倉揀’環(huán)節(jié)率先踐行高效、可持續(xù)的解決方案。未來，雙方還將繼續(xù)努力，提升O2O全鏈路的履約配送效率，共同推動零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，滿足消費者的多元升級需求，讓消費者享受到更好、更快、更省的品質(zhì)生活?！?/p>
達達快送總經(jīng)理傅兵表示：“達達優(yōu)揀已攜手家樂福等多家合作伙伴，加速推進揀貨作業(yè)和管理的數(shù)字化和產(chǎn)品化，打通倉揀、配送等全鏈路，不斷提高即時履約服務(wù)效率。達達快送與家樂福將持續(xù)深化合作，為行業(yè)提供降本增效的創(chuàng)新樣本，也為廣大消費者提供‘萬千好物，即時可得’的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
降本增效優(yōu)勢明顯
揀貨速度提升23.8%
近年來的11.11，商家門店的即時履約能力愈發(fā)受到關(guān)注。消費者下單后，商品能否以最快速度送達到家，成為商家服務(wù)品質(zhì)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。值得關(guān)注的是，在即時履約過程中，商家接單后能否又快又準(zhǔn)又好地完成揀貨、無縫銜接后續(xù)的配送環(huán)節(jié)，是門店升級轉(zhuǎn)型中普遍面臨的挑戰(zhàn)。
為解決這個難題，達達優(yōu)揀首創(chuàng)“眾包揀貨”模式，由眾包揀貨員為商超門店提供全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作。依托自研的數(shù)字化揀貨管理系統(tǒng)，結(jié)合家樂?！拔}”揀貨管理系統(tǒng)，為門店精準(zhǔn)匹配揀貨員，規(guī)范化管理揀貨作業(yè)全流程，降本增效，進而提升即時履約效能。
家樂福門店內(nèi)，達達優(yōu)揀揀貨員正在揀貨
今年3月以來，家樂福中國門店陸續(xù)接入達達優(yōu)揀服務(wù)。截至目前，應(yīng)用達達優(yōu)揀的家樂福門店已達到百余家，實現(xiàn)門店全覆蓋，整體眾包揀貨滲透率已達70%。平臺數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用達達優(yōu)揀后，家樂福門店的平均揀貨速度提升23.8%，揀貨時長降低36%，揀貨成本降低約19%。每年國慶假期都會迎來一波消費者線上消費的高峰期，今年10月1日家樂福門店的揀貨單量環(huán)比上周迅速增長了85%，面對突然上漲的訂單高峰，達達優(yōu)揀從容進行揀貨員調(diào)度，與達達騎士配送形成有效協(xié)同，幫助家樂福順利完成訂單履約。
揀貨員累計超6萬，
攜手家樂福等商超門店助力勞動者靈活就業(yè)
除了為即時履約提質(zhì)增效、優(yōu)化消費者體驗，達達優(yōu)揀與家樂福還為門店周邊3公里范圍內(nèi)的家庭主婦、高校學(xué)生和超市促銷員提供優(yōu)質(zhì)的靈活就業(yè)機會，為眾包揀貨員提供多勞多得、次日提現(xiàn)、新人激勵等舉措，為拓寬就業(yè)新渠道、賦能經(jīng)濟新動能獻計出力。
邱燕是達達優(yōu)揀的一名兼職揀貨員，在系統(tǒng)的幫助下平均每天能揀接近100單，周末單量更多，邱燕通過揀貨獲得的收入已經(jīng)成為一家人可觀的零用補貼?！澳軌颢@得不錯的報酬，時間也很靈活，可以平衡工作與生活，這樣的生活很踏實。”
兩個孩子的媽媽李梅，選擇成為一名全職揀貨員?！昂⒆佣忌蠈W(xué)了，不需要我一直陪著，每天揀貨讓我的生活充實了很多，下班也有自己的時間?！?/p>
截至目前，達達優(yōu)揀已攜手家樂福等零售商家累計為超過6萬勞動者創(chuàng)造靈活就業(yè)機會，眾包揀貨已然成為家庭零用補貼和平衡生活的新選項。
家樂福門店內(nèi)，達達優(yōu)揀揀貨員負責(zé)揀貨、打包和訂單交付
11.11已拉開帷幕，達達優(yōu)揀將與家樂福緊密協(xié)作，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的即時達體驗。放眼未來，雙方將持續(xù)深化合作，探索眾包新模式，進一步提升“倉揀配”全鏈路即時履約服務(wù)效能，推動零售業(yè)升級提效，為消費者和社會創(chuàng)造更大的價值。（中新經(jīng)緯APP）
