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(常濤)雙11走到第14個年頭,戰(zhàn)線越來越長,形式越來越多。消費者除了期待從這場全民狂歡中獲得充足參與感,更想實實在在獲得更多實惠。
一方面,雙11“反向操作”等各種新趨勢背后,是消費偏好和消費結(jié)構(gòu)的變遷,也是中國消費市場充滿蓬勃生機的生動體現(xiàn);另一方面,消費者希望雙11的商業(yè)價值觀走正道,貨真價實、規(guī)規(guī)矩矩。
回顧今年雙11,從預售開啟,各類消費套路、陷阱仍不時挑動著“剁手黨”的神經(jīng)。
直播間里到處叫嚷著“全網(wǎng)最低價”,但消費者總也買不到最低價;大主播與品牌商的價格爭議,最終由消費者買單;刪除或修改商品鏈接躲避保價,令退差價異常艱難;“先漲價后降價”“付尾款時漲價”等套路依然存在……這些亂象,不僅會加深消費者對雙11的負面評價,更會打擊消費者下單的積極性。
伴隨著《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》等正式實施,打擊消費亂象、規(guī)范平臺和商家的行為不再是雙11專屬,已成常態(tài)。當然,這也符合消費者的期待。也希望各方多一些真誠,少一些套路,把“貨真價實”的雙11還給消費者。(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者常濤:zxjwct@163.com) (中新經(jīng)緯APP)
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