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(牛朝閣)“從2021年6月開始,上汽大眾ID4、ID6 和10月份上市的ID3,陸續(xù)零星出現(xiàn)車機故障、大小屏幕雙黑的情況?!苯眨吨律掀蟊姷囊环庑拧吩诰W(wǎng)上流傳。
圖源:網(wǎng)絡(luò)中新經(jīng)緯在第三方投訴平臺上以“大眾ID”為關(guān)鍵詞進行搜索,顯示有165條搜索結(jié)果,其中一位大眾ID4x車主投訴稱,遇到了儀表屏和主屏雙黑現(xiàn)象,到4S店重啟恢復(fù)后仍多次出現(xiàn)雙黑現(xiàn)象,且斷電重啟方法無效。
對于上述問題,上汽大眾方面回應(yīng)中新經(jīng)緯稱,經(jīng)過一系列的技術(shù)分析、軟件優(yōu)化及測試驗證,目前針對用戶反映的情況公司已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案,并將于近期很快推出。
同時,上汽大眾方面表示,恢復(fù)車機顯示有兩種措施,一是長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起;建議同步打開MAX開啟空調(diào);二是鎖車后,等待車輛休眠至SOS燈熄滅后,重新啟動車輛。若上述方法均無法恢復(fù),可以和附近的上汽大眾授權(quán)經(jīng)銷商取得聯(lián)系。
(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者牛朝閣:niuchaoge@chinanews.com.cn) (中新經(jīng)緯APP)
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責任編輯:羅琨