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中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)13日發(fā)布2022年移動(dòng)支付用戶(hù)使用情況問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告。此次調(diào)查共收到58136份有效問(wèn)卷。調(diào)查顯示,移動(dòng)支付用戶(hù)月收入集中在3千至1萬(wàn)元,該區(qū)間占比為65%,萬(wàn)元以上用戶(hù)占比為20%,3千元以下用戶(hù)占比為15%。
從用戶(hù)特征來(lái)看,調(diào)查顯示,中青年用戶(hù)是移動(dòng)支付用戶(hù)的主要使用者,年齡較大的用戶(hù)群體穩(wěn)中有升,用戶(hù)群體的年齡分布基本平穩(wěn)。其中,18-40歲用戶(hù)占總用戶(hù)比例的70%,40歲以上的用戶(hù)占總用戶(hù)比例的30%。
調(diào)查顯示,移動(dòng)支付用戶(hù)月收入集中在3千至1萬(wàn)元,該區(qū)間占比為65%,萬(wàn)元以上用戶(hù)占比為20%,3千元以下用戶(hù)占比為15%。華東、華中和華南地區(qū)移動(dòng)支付用戶(hù)集中度較高,移動(dòng)支付用戶(hù)進(jìn)一步向京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)集中。華東地區(qū)用戶(hù)占比為41.4%,華南地區(qū)占比為18.4%,華中地區(qū)和華北地區(qū)占比分別為12.3%和11.8%。
省會(huì)城市、副省級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)的移動(dòng)支付用戶(hù)占比均有提高。省會(huì)城市、副省級(jí)城市用戶(hù)占比為38.7%,地級(jí)市用戶(hù)占比為27.5%,直轄市用戶(hù)占比為14.1%,縣級(jí)市占比為13.7%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村占比為6.0%。
從用戶(hù)行為來(lái)看,二維碼支付仍是移動(dòng)支付用戶(hù)最常使用的支付方式,95.8%的用戶(hù)表示經(jīng)常使用二維碼,41.6%的用戶(hù)經(jīng)常使用閃付,35.6%的用戶(hù)使用第三方客戶(hù)端支付。
調(diào)查顯示,超過(guò)八成用每天都使用移動(dòng)支付。90%的單筆支付金額區(qū)間集中在500元以下。餐飲食品類(lèi)場(chǎng)景、交通出行類(lèi)場(chǎng)景、民生服務(wù)類(lèi)場(chǎng)景的滲透率分別為: 96.9%、76.3%和68.5%。
銀行卡仍是移動(dòng)支付用戶(hù)最常用的資金來(lái)源,儲(chǔ)蓄卡(79.1%)和信用卡(69.2%)占比最高,支付賬戶(hù)余額(46.8%)、貨幣市場(chǎng)基金(19.1%)和消費(fèi)信貸產(chǎn)品(19.3%)占比顯著下降,分別下降了15.7、9.6和17.1個(gè)百分點(diǎn)。
來(lái)源:中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)
(中新經(jīng)緯APP)