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?通遼市:解讀“花樣”多 人社政策“活”起來(lái)


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人社政策專業(yè)性強(qiáng)、覆蓋面廣,與企業(yè)和群眾利益息息相關(guān)。通遼市人社局高度重視政策解讀工作,聚焦群眾關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)打造解讀主陣地、開(kāi)設(shè)工作專窗、創(chuàng)新宣傳形式等多種方式,把惠企利民政策說(shuō)清講透,使政策“活”起來(lái),讓人社紅利直達(dá)群眾身邊。

《人社政策直通車》節(jié)目正在解讀養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策。(攝影:謝永輝)

“直通車”建成“專業(yè)化”解讀主陣地。自2017年6月起,與通遼市廣播電臺(tái)漢語(yǔ)綜合廣播“972快新聞”欄目合作,開(kāi)通《人社政策直通車》節(jié)目,持續(xù)擴(kuò)大人社領(lǐng)域政策解讀覆蓋面,提升群眾政策知曉度,架起人社部門與群眾的連心橋。節(jié)目邀請(qǐng)各旗縣市區(qū)人社局、局機(jī)關(guān)各科室、所屬各單位有關(guān)人員輪流做客直播間,現(xiàn)場(chǎng)解讀人社相關(guān)法律法規(guī)、政策文件,接聽(tīng)群眾來(lái)電,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,得到廣大聽(tīng)眾的認(rèn)可和喜愛(ài)。同時(shí),充分利用廣播媒體傳播速度快、覆蓋范圍廣、政策解讀準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì),深入招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、建筑工地,與群眾“面對(duì)面”溝通交流,答疑解惑,成為人社政策解讀的主陣地。節(jié)目開(kāi)播以來(lái),已累計(jì)播出580期,近16950分鐘,人社系統(tǒng)1214余人次走進(jìn)直播間,累計(jì)解讀政策10252余次,接聽(tīng)咨詢熱線4340余個(gè),解決問(wèn)題近3080件,通過(guò)短信、微信咨詢政策13750余條。

《人社政策直通車》直播間走進(jìn)建筑工地,與工人“面對(duì)面”溝通交流。(攝影:包烏蘭)

“專窗”搭建“全矩陣”解讀大平臺(tái)。在門戶網(wǎng)站首頁(yè)醒目的位置設(shè)置“政策解讀”“人社業(yè)務(wù)服務(wù)指南”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”“雙隨機(jī)一公開(kāi)”等工作專窗,每周發(fā)布至少5條政策解讀,開(kāi)展各類政策、熱點(diǎn)問(wèn)題解讀。同時(shí),在“通遼12333”微信公眾號(hào)新開(kāi)發(fā)設(shè)置“兩優(yōu)專欄”“政策解讀”“民生指南”“以案釋法”等基礎(chǔ)政務(wù)公開(kāi)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)專題專窗,讓群眾準(zhǔn)確了解政策、全面掌握政策、科學(xué)用好政策。從2023年2月份開(kāi)始,持續(xù)在微信公眾號(hào)發(fā)布就業(yè)社保政策短視頻、人社政策業(yè)務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題解答、“兩優(yōu)”知識(shí)宣傳等內(nèi)容,每天推送至少5條政策內(nèi)容,取得良好宣傳效果。截至目前,門戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)平臺(tái)共推送政策解讀1100余條。

一分鐘政策”小解答“第九期小視頻。(來(lái)源:通遼12333)

“小視頻”打造“接地氣”解讀新品牌。今年以來(lái),通過(guò)不斷探索政策解讀新形式,形成《人社小杜說(shuō)政策》《一分鐘政策小解答》《一分鐘經(jīng)辦小指導(dǎo)》等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式多樣的政策解讀新模式,打造“接地氣”的解讀新品牌。將人社領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人才人事、和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等相關(guān)政策制作成“小視頻”,通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音、快手等媒體推送。截至目前,《人社小杜說(shuō)政策》順利錄制23期,《一分鐘政策小解答》《一分鐘經(jīng)辦小指導(dǎo)》順利錄制9期,取得良好的政策解讀效果。

通訊員 包烏蘭

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