一時(shí)沖動(dòng)搶購(gòu)小家電 買(mǎi)回家用不了兩三回 家電小神器實(shí)為小雞肋
酸奶機(jī)、面包機(jī)、內(nèi)衣清洗機(jī)、恒溫杯墊……一個(gè)個(gè)號(hào)稱(chēng)“神器”的小家電進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些小家電使用頻率并不高,受訪者中經(jīng)常使用的不足兩成。小家電買(mǎi)的多,用的卻少,在家備受冷落。
(資料圖片)
現(xiàn)象 不少小家電一年用不了幾回
早餐機(jī)、空氣炸鍋、面包機(jī)、便攜式果汁杯……在何女士家里,僅廚用小家電就不下5個(gè)。其中,有自己買(mǎi)的,有朋友送的,還有買(mǎi)大家電時(shí)商家饋贈(zèng)的。早起做一頓美味營(yíng)養(yǎng)的早餐、外出郊游時(shí)現(xiàn)打一杯果汁……每次入手小家電,她心中總是滿(mǎn)懷期待,希望小家電會(huì)給生活增添更多小幸福。
然而,實(shí)際情況并非如此。用她自己的話(huà)說(shuō),有些小家電“徒有虛名”,除面包機(jī)、空氣炸鍋等少數(shù)幾個(gè)還時(shí)常使用外,更多的小家電一年也用不上一回。比如,朋友送的一款紫外線(xiàn)除螨儀,主要用于床上除螨蟲(chóng)殺菌。僅僅使用一次便被丟到儲(chǔ)物間。直到搬家時(shí),才被翻了出來(lái),兩年未用的除螨儀落滿(mǎn)灰塵。
閆女士也有著類(lèi)似經(jīng)歷?!皠傋夥康臅r(shí)候買(mǎi)了好多小家電,現(xiàn)在都閑置了?!彼钢约菏畮灼椒矫椎某鲎夥繉?duì)記者說(shuō),小燜鍋、早餐機(jī)以及破壁機(jī),僅廚具類(lèi)的小家電就有四五臺(tái)?!百I(mǎi)的時(shí)候傾向于功能多、顏色好看,買(mǎi)回家發(fā)現(xiàn)功能幾乎都一樣,都是被商家‘套路’了?!?/p>
快速提升幸福感、解放雙手、獨(dú)居女士必備、懶人必備……在各類(lèi)社交軟件上,噱頭十足的營(yíng)銷(xiāo)熱詞將小家電包裝成幸福生活的“必需品”?!胺路鹳I(mǎi)了這些小家電,就能享受精致健康的生活。”回想起每次買(mǎi)小家電的沖動(dòng),閆女士說(shuō),多半都是被廣告詞或者精致的外形所吸引,加上小家電價(jià)格也便宜,單價(jià)不過(guò)一兩百元,就這樣一臺(tái)接著一臺(tái)買(mǎi)回家。如今,這些小家電都淪為“雞肋”,扔了可惜,放著又太占地。
調(diào)查 經(jīng)常使用者不足兩成
小家電一般是指除了大功率輸出的電器以外的家電,基本特征就是占用電力資源較少、機(jī)身體積較小。在電商平臺(tái)上搜索“小家電”,顯示的結(jié)果令人目不暇接,商品價(jià)格從幾十元到數(shù)百元不等。豆芽機(jī)、面條機(jī)、煮蛋器、酸奶機(jī)……隨著功能被分得越來(lái)越細(xì),一些具有某一特定功能的專(zhuān)用小家電層出不窮。
記者通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷的形式,在微信上發(fā)起一次小家電使用情況的調(diào)查,共收回201份有效問(wèn)卷,其中80后、90后的受訪者占比87.56%。調(diào)查結(jié)果顯示,有近87%的受訪者家中至少有1臺(tái)小家電。其中,選擇1臺(tái)至3臺(tái)的受訪者為51.24%,選擇至少3臺(tái)以上的受訪者為36.82%。從類(lèi)別看,77.61%的受訪者都投給了廚具類(lèi)小家電。
那么,使用情況如何呢?在201個(gè)受訪者中,近65%的人表示“偶爾用,使用頻次不高,想起來(lái)就用一下”,有近16%的受訪者表示“閑置,買(mǎi)回來(lái)基本不用”,僅有19%的受訪者表示“經(jīng)常使用,基本天天都在用”,占比不足兩成。
“有電磁爐之后,早餐機(jī)就被冷落了”“破壁機(jī)總有死角清理不干凈”“酸奶機(jī)做出來(lái)味道不好還難清洗”“半自動(dòng)洗衣機(jī)換水程序繁瑣”……從問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看,超4成的受訪者認(rèn)為,小家電被閑置的原因?yàn)楣δ軉我?,或其功能和其他電器重?fù);超3成受訪者則因?yàn)樾〖译婓w驗(yàn)不好,如使用噪音大、程序繁瑣等。
體驗(yàn) 使用費(fèi)時(shí)費(fèi)力功能單一
既然小家電買(mǎi)回家了,為何卻不常用?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“不方便清洗、清潔死角多”是小家電被閑置的最主要原因。201份有效問(wèn)卷中,51.24%的受訪者都吐槽清潔不便。
“破壁機(jī)底下都是刀片,每次想用鋼絲球清洗,都會(huì)被纏在刀片上,真是天然的死角?!笔褂昧藥状沃?,受訪者小張就因?yàn)榍逑措y,將破壁機(jī)從廚房轉(zhuǎn)移到了儲(chǔ)藏室。
“本來(lái)想解放雙手,結(jié)果被逼成了勤快人?!笔茉L者小白抱怨,因?yàn)樽约翰幌胧窒磧?nèi)衣、內(nèi)褲,就買(mǎi)了臺(tái)迷你洗衣機(jī)?!敖Y(jié)果我需要一邊漂洗一邊倒水,一點(diǎn)兒不比手洗輕松?!?/p>
“早餐機(jī)非常雞肋,買(mǎi)回家之后沒(méi)有做過(guò)一頓像樣的早餐?!崩钆吭诰W(wǎng)上看到早餐機(jī)5分鐘能做三明治的廣告,一時(shí)沖動(dòng)就入手了一臺(tái)。使用一次之后,她直言使用體驗(yàn)太差:“如果直接放雞蛋,蛋液會(huì)流得到處都是,很不美觀;如果想做個(gè)厚點(diǎn)的三明治,需要全程用手按壓食材,非常不方便?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士指出,小家電市場(chǎng)的門(mén)檻并不高,加入的企業(yè)品質(zhì)和資質(zhì)良莠不齊,從而導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)無(wú)法得到保障。使用費(fèi)時(shí)費(fèi)力、功能單一、體驗(yàn)不好……當(dāng)小家電的諸多弊端顯現(xiàn)出來(lái),“閑置”就成了必然的宿命。比如,空氣炸鍋,一邊在消費(fèi)市場(chǎng)上賣(mài)得熱鬧,一邊又是二手市場(chǎng)的“閑置之王”。
另外,記者還注意到,只要小家電加上母嬰兩個(gè)字,價(jià)格就會(huì)更高。在某購(gòu)物平臺(tái)上,母嬰品牌的恒溫壺加上奶瓶消毒烘干功能,價(jià)格大概400元左右,而一款老牌電器品牌的恒溫壺,價(jià)格僅在百元左右,兩者價(jià)格相差明顯。
“與一些家電品牌的恒溫壺相比,母嬰品牌不僅價(jià)格貴,而且還不好使用。”一位年輕的寶媽對(duì)比購(gòu)買(mǎi)的兩個(gè)恒溫壺說(shuō),常見(jiàn)的家電品牌恒溫壺價(jià)格便宜,用起來(lái)更方便,而母嬰品牌的恒溫壺價(jià)格昂貴,雖然功能多,但用得上的還是基礎(chǔ)功能。“小家電只要加上母嬰兩個(gè)字,再加上一些復(fù)合功能,價(jià)格就會(huì)上漲。”她抱怨道。
建議 購(gòu)買(mǎi)之前考慮好使用頻率
閑置的小家電已經(jīng)形成了一種浪費(fèi)。在某二手商品平臺(tái)搜索小家電,閑置待轉(zhuǎn)手的小家電數(shù)量很多,且價(jià)格打折幅度很大,有的甚至是原價(jià)的兩三折甚至一兩折。比如,一臺(tái)全新的燒烤一體鍋,原價(jià)628元,平臺(tái)上報(bào)價(jià)160元,相當(dāng)于打了2.5折左右。
“與大家電相比,小家電有三個(gè)特征:一是新品層出不窮,時(shí)不時(shí)就會(huì)有新的小家電面世;二是種類(lèi)繁多,幾乎沒(méi)人說(shuō)得清全部品類(lèi);三是進(jìn)入門(mén)檻低,對(duì)于企業(yè)要求較低,易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。”家電產(chǎn)業(yè)資深觀察家劉步塵表示,小家電通常功能單一,具有可替代性,容易造成閑置。一般情況下,小家電一旦被閑置,其價(jià)格就會(huì)嚴(yán)重縮水,很難保值。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察人士梁振鵬也認(rèn)為,相比于空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電,小家電對(duì)消費(fèi)者并不是剛需,更多是為了滿(mǎn)足個(gè)性化需求。由于小家電企業(yè)產(chǎn)品和品牌良莠不齊,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致閑置情況并不少見(jiàn)。
“目前小家電市場(chǎng)已經(jīng)飽和,企業(yè)想要有所突破,需要在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫。”梁振鵬說(shuō),從消費(fèi)角度說(shuō),建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi),考慮好使用頻率再出手。本報(bào)記者 孫杰 實(shí)習(xí)記者 夏驊 制圖 耿爭(zhēng)