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共享醫(yī)院也來啦！杭州首家共享醫(yī)院落地
共享醫(yī)院來了？
越燒越熱的共享經(jīng)濟(jì)終于燒到了醫(yī)療領(lǐng)域。近日，浙江省衛(wèi)計委一則關(guān)于“杭州全程健康醫(yī)療門診部開展醫(yī)技等共享服務(wù)試點的批復(fù)”刷爆醫(yī)療圈，同意“全程國際Medical Mall”為其他入駐的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供共享的檢驗、病理、超聲、醫(yī)學(xué)影像等醫(yī)技科室及藥房、手術(shù)室等，業(yè)內(nèi)稱為共享醫(yī)院落地。
Medical Mall位于杭州錢江新城慶春廣場的西子國際商業(yè)綜合體內(nèi)，是地鐵2號線慶春廣場站的上蓋物業(yè)。其1-5 層是杭州大廈501城市廣場，與其他商場一樣有購物、餐飲、娛樂等設(shè)施;9-16層則是齒科、兒科、眼科、醫(yī)美、中醫(yī)等11家?？圃\所，目前包括張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)思俊外科診所、仁樹耳鼻喉科、中國臺灣太學(xué)眼科、杭州口腔醫(yī)院騁東門診部、艾維口腔、愛丁優(yōu)生助孕、唯兒諾兒科等;17-22層是由全程健康管理中心和浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院聯(lián)合運營的“邵逸夫國際醫(yī)療中心”。
Medical Mall全稱“杭州全程國際健康醫(yī)療管理中心有限公司”，投資方為杭州新解百集團(tuán)、迪安診斷和百大集團(tuán)，根據(jù)三家公告稱，出資額度分別為4500萬元、3500萬元和2000萬元，投資總額共計1億元。
“這1億主要用于籌建期的基礎(chǔ)建設(shè)與補(bǔ)充后期日常運營資金。”全程國際健康醫(yī)療管理公司董事長畢鈴對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示：“百貨公司做醫(yī)療的原因是新解百集團(tuán)加速推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在醫(yī)改政策背景下，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的痛點及消費者需求，運用自身優(yōu)勢成為醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商;另外，醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)需求旺盛，但醫(yī)療行業(yè)初始投入較大，好比百貨公司集結(jié)時尚品牌一樣，Medical Mall或許是一個解決方案。”
三家投資方出錢、出場地、出設(shè)備;邵逸夫醫(yī)院做品牌背書和醫(yī)療資源支撐，出醫(yī)生、醫(yī)療技術(shù)及管理;入駐的診所出租金，并共享檢驗、藥房等資源;消費者逛完商場可以到樓上看病，這就是Medical Mall勾勒出的“共享醫(yī)院”圖景。
非“拎包入住”
近年來，實體零售全球低迷，不斷尋求轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步探索空間的多元利用，麥肯錫在《中國共享經(jīng)濟(jì)消費者調(diào)研》報告中指出，共享空間可以盤活存量、提高資產(chǎn)利用率，對刺激增長大有潛力。
Medical Mall一般是指由多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的醫(yī)院，最早出現(xiàn)于上世紀(jì)80年代的美國，是?？崎T診與商業(yè)服務(wù)結(jié)合的混合體，通過擴(kuò)大門診覆蓋面積以增加醫(yī)療服務(wù)收入，在美國、香港等地較為普遍和成熟。
“做這個項目前，團(tuán)隊去日本、新加坡、臺灣考察，我們借鑒的是新加坡模式。美國是醫(yī)生‘拎包入住’的模式，和我們不同。”畢鈴表示，Medical Mall引入的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都有長期運營的經(jīng)驗和服務(wù)能力，“如果這個模式能做成功，政策更開放、商業(yè)保險環(huán)境更好時，也可能會借鑒美國模式。”
另外，政策放開醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)也間接推動了此類新事物的產(chǎn)生。“醫(yī)生的創(chuàng)業(yè)成本很高，Mall的形式比較適合醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)。”張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強(qiáng)對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示，“醫(yī)生創(chuàng)業(yè)需要考慮成本和資源互補(bǔ)。”張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)旗下思俊外科診所入駐了Medical Mall，每個入駐的診所都是獨立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
張強(qiáng)介紹，診所前期投入主要是人力、租金、裝修，一個診所一般需要500萬-1000萬，“入駐Medical Mall的費用與普通診所差不多，租金比周圍寫字樓稍高。共享資源的費用還要再簽訂協(xié)議，我們沒有自己的藥房和檢驗科，檢驗與迪安診斷簽訂協(xié)議，藥房與華東醫(yī)藥合作。而在過去，這些都要獨立設(shè)置，所以入駐Medical Mall降低了成本。”
對于入駐的診所，畢鈴表示，招商時對診所業(yè)態(tài)和定位有明確思路，“品牌要有較高知名度，有成熟的服務(wù)理念和專業(yè)運營能力;其次是差異化，希望集結(jié)不同專業(yè)領(lǐng)域的高端診所。”
對于商業(yè)中心的選址與導(dǎo)客，張強(qiáng)表示，“患者基本上是沖著我們的品牌來看病的，我們沒有指望購物的客人來看病。但這個地方交通便利、設(shè)施好，看完病可以休閑、購物。”
共享與磨合
在張強(qiáng)看來，Medical Mall處于初級版本，“從嚴(yán)格意義講，杭州的Medical Mall還不是醫(yī)院，與國際上的Mall也不一樣，只是多個門診部湊在一起。”張強(qiáng)舉例，Medical Mall對樓宇物業(yè)包括電梯配套設(shè)置都有醫(yī)療要求。但在初級版本基礎(chǔ)上，如果未來形成全學(xué)科覆蓋，可以與其他醫(yī)院共建病房。
重要的是醫(yī)療設(shè)施共享，這需要合理有效的運營管理，對管理方提出了很高要求。張強(qiáng)認(rèn)為，目前Mall的規(guī)模很小，每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是高品質(zhì)管理團(tuán)隊，“其他主要取決于全程的管理水平，如邵逸夫醫(yī)院對手術(shù)的管理水平，決定了手術(shù)中心的水平。”
“傳統(tǒng)公立醫(yī)院各科室也是共享方式，但獨立醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有能力和政策許可，我們關(guān)注重點在于這些資源是否可共享，風(fēng)險是否可以把控。”畢鈴說，Medical Mall引入邵逸夫醫(yī)院進(jìn)行深度合作，“運用三甲醫(yī)院的管理經(jīng)驗，形成一套質(zhì)量管控、安全把控和具有約束力的檢查機(jī)制，盡可能降低風(fēng)險。”
此外運營開始后，還面臨各科室與全程醫(yī)療的磨合。
衛(wèi)計委批示主要針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的資源共享，但每個診所都是獨立的，權(quán)責(zé)分明，“每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)要承擔(dān)自己的責(zé)任，單個診所與全程醫(yī)療關(guān)系非常清晰，只是物理空間或是設(shè)備上的關(guān)系。”張強(qiáng)補(bǔ)充。
此新興業(yè)態(tài)是否可以復(fù)制?張強(qiáng)表示，“未來一定會大量復(fù)制。現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在三甲醫(yī)院，患者和社會成本都很高，Medical Mall突破了一些不合理的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置。很多國際上普通的醫(yī)療形態(tài)在中國都變成高端醫(yī)療，所以Mall會推動國際化醫(yī)療平民化。”
