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故城聯(lián)社打造小貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展新引擎


【資料圖】

今年以來,為充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,進一步深耕縣域市場,鞏固農(nóng)村金融陣地,加快推進信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,故城聯(lián)社以重塑小貸中心建設(shè)為引擎,激活機制動能,點燃營銷斗志,煥發(fā)質(zhì)效生機。截至8月20日,小貸中心現(xiàn)有存量貸款2558筆37425萬元,當(dāng)年累計發(fā)放貸款4890筆35525萬元。

守正創(chuàng)新,激活內(nèi)部動能。一是優(yōu)化機制。根據(jù)信貸管理和業(yè)務(wù)操作制度辦法,結(jié)合自身實際工作,先后制定《新型小貸中心建設(shè)實施方案》《新型小貸中心信貸業(yè)務(wù)操作管理辦法》《新型小額信貸業(yè)務(wù)利率定價辦法》《新型小貸中心績效考核辦法》《小貸業(yè)務(wù)房地產(chǎn)內(nèi)部評估辦法》。同時,細化員工職責(zé),加強內(nèi)部管理,制定《員工行為管理辦法》《晨夕會管理辦法》《辦公環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,并認(rèn)真組織實施。二是優(yōu)化產(chǎn)品。堅持以產(chǎn)品創(chuàng)新為驅(qū)動,在之前推出的“興商貸”“暢消貸”“裝修貸”“助工貸”“家庭貸”基礎(chǔ)上,隨時根據(jù)市場動向,推出“好房易貸”“擁軍貸”等新產(chǎn)品,調(diào)整老產(chǎn)品,為業(yè)務(wù)開展提供強有力的產(chǎn)品支持。同時,加大與第三方的合作力度,維系穩(wěn)定關(guān)系,將合作產(chǎn)品如“車庫貸”作為業(yè)務(wù)板塊中的重要組成部分,使其成為保證小貸業(yè)務(wù)增長的基石。

賽馬爭先,點燃營銷斗志。一是取經(jīng)外拓。為促提小貸中心員工干勁,形成“破殼效應(yīng)”,使員工由“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)型,先后組織赴滄州、邢臺等地,加強與同業(yè)學(xué)習(xí)交流,借鑒符合自身實際的先進經(jīng)驗、優(yōu)秀做法,不斷創(chuàng)新工作思路,進一步提升業(yè)務(wù)能力。當(dāng)年集中外出交流學(xué)習(xí)3次。二是每日競賽。建立每日晨夕會制度,晨會制定目標(biāo),夕會通報成果。將“入戶調(diào)查、電話營銷、走訪戶數(shù)、營銷金額”單項考核,建立微信工作群,每日亮業(yè)績、曬動態(tài),有效激發(fā)全員營銷干勁。三是互學(xué)互比。每周組織人員學(xué)習(xí)上級文件精神和制度辦法,實行“周例會”機制,交流經(jīng)驗做法,復(fù)盤問題難點,在交流研討、相互碰撞中,解疑答惑,優(yōu)勢互補,共同進步。

筑巢引鳳,煥發(fā)質(zhì)效生機。一是亮化辦公環(huán)境。對辦公環(huán)境重新裝修,定制企業(yè)文化墻、員工業(yè)績排行榜,布放綠植花卉,注重環(huán)境衛(wèi)生,進一步擦亮品牌形象,贏得客戶青睞好感。二是打通獲客渠道。開展陌拜走訪,以轄內(nèi)學(xué)校、醫(yī)院、商圈、工業(yè)園、社區(qū)為重點,發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢,開展“地毯式”走訪,擴大宣傳營銷覆蓋面。專注精準(zhǔn)營銷,對特色產(chǎn)業(yè)、開發(fā)區(qū)、商圈、工業(yè)園區(qū)進行有針對性的進行產(chǎn)品宣傳。截至8月20日,走訪社區(qū)9個、學(xué)校2所、商圈7個,行業(yè)客戶60余戶。三是注重品牌宣傳。利用微信朋友圈及抖音等平臺線上宣傳,對照個體工商戶清單電話營銷,在線為客戶提供金融咨詢及指導(dǎo)。進駐社區(qū)舉辦“喊你來套圈”趣味宣傳活動,融入社區(qū)便于為居民提供信貸支持。截至8月20日,舉辦宣傳活動3場次,收集有效金融服務(wù)客戶信息90余份,極大程度方便客戶申貸、滿足融資需求。

作者:秦澤華、王亞男

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