開欄語:“內(nèi)九外七,皇七禁城四”早已不能完全囊括北京商業(yè)。新消費、新業(yè)態(tài)催促之下,北京商業(yè)脫胎換骨,商業(yè)掌舵人日夜兼程、山后練鞭。消費場景日新月異,新消費方興未艾,新老交織的商業(yè)力量,潤物細無聲地改變著生活。商業(yè)之治,北京這座城市有說不完的故事。在求索建設(shè)國際消費中心城市的路上,一張有關(guān)商業(yè)的新書卷正等著展開。
趕著“雙11”,北京老字號們早早儲備了充足的貨源,各項滿減折扣已然占據(jù)著網(wǎng)店頁面的醒目位置,更有人已能洞察直播帶貨的規(guī)律:在頭部主播間里上線爆款,在自家直播間里精耕私域流量。
穿堂而過的悠揚叫賣聲變成了直播間里專業(yè)的講解,包著糕點的層層油紙早已換成了精致的小盒子,達官顯貴才能上腳的朝靴已經(jīng)是普通人上下班的通勤鞋……沉淀了歲月痕跡的京城老字號,正在用自己的方式跟上北京這座城市的前進步伐。
門店換臉,打破產(chǎn)品壁壘
在東四北大街,老四合院環(huán)抱的北京稻香村全國首店在原址復(fù)建后重張開業(yè),保留了糕點現(xiàn)烤現(xiàn)賣的谷物味道,也添置了牛舌餅味的奶茶。吃一口溫?zé)岬母恻c,就連老北京人也會感嘆“吃的不僅是糕點,吃的是京味國潮文化”。
坐擁品牌優(yōu)勢的老字號不得不加速創(chuàng)新,融入現(xiàn)代年輕人的生活方式。從北京稻香村的南城生活店、工廠店、食尚店,再到不久前開業(yè)的零號店,在布局、升級實體業(yè)務(wù)的過程中,每次迭代而生的新店鋪總是能不斷增強門店的運營效率,并將傳統(tǒng)文化與顧客注重的體驗感相融合。
北京稻香村用5家特色店鋪展示了老字號糕點的“天花板”水平,窗明幾凈的現(xiàn)烤檔口,糕點也是越來越有花活,消失許久的傳統(tǒng)糕點在師傅的手中復(fù)原。
“我們打破了產(chǎn)品壁壘,不僅實現(xiàn)了現(xiàn)烤現(xiàn)賣,還將茶飲與糕點進行結(jié)合,推出特色飲品,拓寬了品牌的受眾人群。”北京稻香村相關(guān)負(fù)責(zé)人對新開業(yè)的全國首店頗為得意,或許因其特殊意義,這家店被稱為了“零號店”。
不僅如此,門店在零售基礎(chǔ)上增加了展示功能,新增象棋棋局、傳統(tǒng)石磨、人力黃包車等擺件的北京稻香村南城生活店復(fù)刻出老北京的生活原貌,讓塵封許久的歷史再次栩栩如生。
同北京稻香村一樣的老字號,吳裕泰、內(nèi)聯(lián)升、瑞蚨祥守著傳統(tǒng)文化之余,也不忘融入潮流。它們見證了過去一段歷史的足跡,自然也要經(jīng)歷未來一段歲月的前進。吳裕泰一改昔年的秤砣,早就用上了PC秤和自助購一體機,改變了以往先開票再交錢后取茶的結(jié)賬方式,節(jié)省了顧客的排隊時間。重張開業(yè)的吳裕泰北新橋總店內(nèi)更是設(shè)置了文化展示區(qū)、散茶檔口、中庭禮盒區(qū)、有機茶展示區(qū)、精品茶具展示區(qū)、茶飲休閑區(qū)六大區(qū)域,古香古色的茶室也有著現(xiàn)代風(fēng)格的通透。
跨界群舞,抓住時尚密鑰
“頭頂馬聚源,腳踩內(nèi)聯(lián)升,身穿八大祥,腰纏四大恒”,這說的是昔日京城達官貴人流行的穿著打扮。其中,“腳踩內(nèi)聯(lián)升”說的就是內(nèi)聯(lián)升布鞋,以做朝靴起家的內(nèi)聯(lián)升,曾為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴,詳細記錄了京城達官顯貴的制鞋尺寸。
現(xiàn)在,購買這些朝靴的客群早已是“90后”乃至“00后”的新潮人,納鞋師傅搖身變成主播達人,90余道純手工工序制作的“千層底”、反绱、每平方寸九九八十一針的一字底等傳統(tǒng)納鞋工藝,通過主播和直播間傳到了年輕人圈子里。
有著168歲高齡的內(nèi)聯(lián)升,堅持做著朝靴,但朝靴卻大變樣了:故宮里象征著步步高升的錦云栩栩如生、大魚海棠里的海棠花開在榨蠶絲面料的鞋面上、迪士尼的米奇與米妮也搬上了鞋面……抓住了年輕密碼的內(nèi)聯(lián)升,打開了時尚的大門,引得眾多年輕人愛上了這雙千層底朝靴。
盡管已經(jīng)過去了五年,內(nèi)聯(lián)升副總經(jīng)理程旭仍然感慨道,“與迪士尼合作,內(nèi)聯(lián)升打開了年輕化嘗試的大門”。合作期間,迪士尼向內(nèi)聯(lián)升開放了100本卡通素材庫供其使用。不僅限于此,大魚海棠、憤怒的小鳥、故宮淘寶、Happysocks等眾多活躍在大銀幕、文創(chuàng)界的“頂流”均與內(nèi)聯(lián)升有了聯(lián)系。
像內(nèi)聯(lián)升這樣敢于吃螃蟹、接受新的傳播渠道與新潮設(shè)計的北京老字號不在少數(shù),它們懷抱著百余年的歷史,又積極擁抱北京這座城市的商業(yè)創(chuàng)新,跨界往往是最為直觀的外在體現(xiàn)。
牛舌餅味的奶茶實現(xiàn)了北京稻香村將傳統(tǒng)糕點與年輕茶飲碰撞的心愿,同仁堂借著新品牌“知嘛健康”的熬夜水、神仙水、蟲草咖啡跨界進入咖啡領(lǐng)域。吳裕泰的茶冰淇淋、茶月餅、茶爽口香糖、抹茶年輪蛋糕、抹茶奶酪等,已經(jīng)是年輕人的心頭好,更是商業(yè)街吸引客流的扛把子。吳裕泰帶著“老字號”標(biāo)簽,卻沒有停止對新品的追求。
京城老字號不斷突破產(chǎn)品界限,經(jīng)得起時間的考驗,自然也留得住消費者。面對個性化的“90后”“00后”,百年老店不斷嘗試各種方式與他們深度交流。
擦亮“金名片”,助力城市發(fā)展
在國際消費中心城市建設(shè)的道路上,老字號必然有著濃墨重彩的一筆。北京稻香村、吳裕泰、內(nèi)聯(lián)升、同仁堂、瑞蚨祥……響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;北京老字號”是北京文化底蘊的“金名片”,在國際消費中心城市建設(shè)品牌矩陣中占據(jù)重要一席。它們傳承著當(dāng)?shù)厣虡I(yè)文明的精髓,是城市獨特的文化亮點。
北京市也不斷出臺政策鼓勵老字號創(chuàng)新發(fā)展,擦亮老字號的金字招牌?!侗本┡嘤ㄔO(shè)國際消費中心城市實施方案》中明確提出,堅持首善標(biāo)準(zhǔn),推動老字號守正創(chuàng)新發(fā)展,力爭到2025年,“北京老字號”認(rèn)定總數(shù)達到230家左右,擁有的國家級非遺技藝達到50項左右、市級非遺技藝達到90項左右。
在培育建設(shè)國際消費中心城市的過程中,北京市鼓勵打造50個以上老字號博物館,開展“老字號博物館探秘”活動,積極宣傳老字號文化。同時,北京市鼓勵老字號企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式,與知名IP跨界合作,推出蘊含京味文化的聯(lián)名系列、文創(chuàng)系列和伴手禮系列產(chǎn)品。發(fā)揮北京老字號協(xié)會平臺作用,持續(xù)開展老字號嘉年華、新國潮等一系列促消費活動,推動老字號精品上高鐵、進社區(qū)、入駐線上平臺,提升老字號品牌影響力,推動老字號在新時代煥發(fā)新生機、新活力。
年輕化是消費市場的主流趨勢,老字號需要行動起來,改變固有的品牌印象。中國人民大學(xué)副教授王鵬認(rèn)為,老字號是珍貴的文化遺產(chǎn),需要社會的保護與關(guān)注。從長遠發(fā)展來看,老字號應(yīng)不斷增加產(chǎn)品種類,加大對新產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。在市場化的過程中,不斷推陳出新,為不同類型的客戶提供符合其需求的產(chǎn)品。
王鵬進一步解釋稱,通過增加產(chǎn)品種類的方式開發(fā)和拓展市場上的潛在客戶群體,對老字號的發(fā)展不失為一個好方式。“傳統(tǒng)老字號的產(chǎn)品之前只是通過口口相傳的方式進行推廣?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,這些傳統(tǒng)老字號應(yīng)該巧妙地運用互聯(lián)網(wǎng)手段,加強自家產(chǎn)品的推廣和銷售。”
保留、發(fā)展老字號,也是繼承和發(fā)展城市的傳統(tǒng)文化的方式之一,近年來,保護老字號的呼聲越來越高,這也是國家越來越重視老字號品牌的挖掘、保護和發(fā)展的原因。(記者 王維祎)