“小程序完成操作率還是很高”“我申請(qǐng)墊付的第二筆資金也已經(jīng)到賬”“我也到賬了”……7月15日,禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、開(kāi)封新東方村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展了對(duì)單家機(jī)構(gòu)單人合并金額5萬(wàn)元(含)以下的客戶的資金墊付工作,北京商報(bào)記者調(diào)查了解到,經(jīng)歷了上午的短期擁堵后,截至發(fā)稿,已有儲(chǔ)戶成功收到墊付的多筆資金,也有儲(chǔ)戶表示,墊付申請(qǐng)已經(jīng)提交正等待資金到賬。
已有儲(chǔ)戶收到多筆墊付資金
河南4家村鎮(zhèn)銀行“取款難”事件迎來(lái)重大進(jìn)展,7月15日,4家村鎮(zhèn)銀行對(duì)單家機(jī)構(gòu)單人合并金額5萬(wàn)元(含)以下的客戶開(kāi)展了資金墊付工作。北京商報(bào)記者了解到,已有儲(chǔ)戶表示收到多筆墊付資金,到賬時(shí)長(zhǎng)大概為一小時(shí)左右,也有儲(chǔ)戶表示,墊付申請(qǐng)已經(jīng)提交并等待資金到賬。
“我從7月15日早晨9時(shí)開(kāi)始進(jìn)入小程序申請(qǐng)墊付,需要先填寫(xiě)手機(jī)號(hào)得到驗(yàn)證碼。”一位河南村鎮(zhèn)銀行的儲(chǔ)戶回憶稱,“一開(kāi)始提示人數(shù)太多,我稍后進(jìn)行了重試,但小程序始終無(wú)法進(jìn)入,直至中午12時(shí)30分才申請(qǐng)成功,一小時(shí)左右收到了墊付資金。”
“小程序操作完效率還挺高的,第一筆申請(qǐng)的墊付資金一個(gè)多小時(shí)就到賬了,下午2時(shí)37分,我申請(qǐng)的第二筆墊付資金也已經(jīng)到賬。”一位曾在多家涉事村鎮(zhèn)銀行都進(jìn)行了存款業(yè)務(wù)的儲(chǔ)戶向北京商報(bào)記者說(shuō)道。
根據(jù)儲(chǔ)戶提供的截圖信息顯示,付款方戶名為村鎮(zhèn)銀行第一批墊付資金,賬戶行別為河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社。
根據(jù)儲(chǔ)戶提供的墊付協(xié)議截圖顯示,甲方為村鎮(zhèn)銀行,乙方為線上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶,自乙方收到墊付資金之日起,乙方對(duì)應(yīng)額度的資金追償權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方。甲乙雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可提請(qǐng)鄭州仲裁委員會(huì)裁決。
雖然有儲(chǔ)戶陸續(xù)收到了墊付資金,不過(guò)仍有一些儲(chǔ)戶表示,無(wú)法登錄小程序,依舊停留在身份證審核或刷臉認(rèn)證階段,也有一些未進(jìn)行線上信息登記的儲(chǔ)戶表示無(wú)法進(jìn)行墊付申請(qǐng)操作。
根據(jù)4家村鎮(zhèn)銀行7月15日發(fā)布的資金墊付操作說(shuō)明,單家機(jī)構(gòu)單人合并金額5萬(wàn)元(含)以下的客戶,應(yīng)先通過(guò)村鎮(zhèn)銀行官方網(wǎng)站進(jìn)行線上信息登記,登記通過(guò)后次日登錄“村行墊付”微信小程序進(jìn)行身份信息認(rèn)證、確認(rèn)墊付金額、填寫(xiě)賬戶信息、閱讀并勾選墊付協(xié)議后,將獲得墊付資金。
“很多儲(chǔ)戶登記信息,都顯示產(chǎn)品金額有誤,所以無(wú)法進(jìn)入墊付小程序操作,但聯(lián)系客服人員后也無(wú)法修改,客服人員回應(yīng)稱可能是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題。”一位儲(chǔ)戶說(shuō)道。
北京尋真律師事務(wù)所律師王德悅分析稱,此次首批墊付小額普通客戶方案,體現(xiàn)了優(yōu)先保護(hù)小額普通客戶合法權(quán)益的金融立法原則。儲(chǔ)戶申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)時(shí),要盡可能準(zhǔn)確、詳細(xì)填寫(xiě)登記信息,根據(jù)程序要求提交申請(qǐng),確保不因信息登記錯(cuò)誤等原因?qū)е挛赐ㄟ^(guò)審核,從而錯(cuò)過(guò)此次提現(xiàn)。下一批資金兌付,需要結(jié)合案件處置、追回資金情況安排相應(yīng)進(jìn)度,未納入首批兌付名單的儲(chǔ)戶,目前還需要耐心等待,及時(shí)關(guān)注事件進(jìn)展。
專家建議結(jié)合追回資金情況安排墊付進(jìn)度
7月11日,河南銀保監(jiān)局、河南省地方金融監(jiān)管局發(fā)布公告表示,根據(jù)案件查辦和資金資產(chǎn)追繳情況,經(jīng)研究,對(duì)4家村鎮(zhèn)銀行賬外業(yè)務(wù)客戶本金分類分批開(kāi)展先行墊付工作。
7月15日開(kāi)始首批墊付,墊付對(duì)象為單家機(jī)構(gòu)單人合并金額5萬(wàn)元(含)以下的客戶,墊付工作由河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社代理組織實(shí)施,儲(chǔ)戶需要登錄微信小程序“村行墊付”辦理,聯(lián)系電話:4000566569、4001030655。
除了分批墊付的處置方案外,“賬外業(yè)務(wù)”這一表述引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。對(duì)此,北京商報(bào)記者近日致電聯(lián)系電話進(jìn)行了咨詢。對(duì)于“賬外業(yè)務(wù)”,相關(guān)客服人員表示,“7月10日晚發(fā)布的警情通報(bào)其中就講到了犯罪團(tuán)伙利用第三方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等渠道推銷(xiāo)金融產(chǎn)品,并設(shè)立了科技公司屏蔽瞞報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這部分業(yè)務(wù)沒(méi)有在賬內(nèi)反映,屬于賬外業(yè)務(wù)”。
7月10日,許昌市公安局發(fā)布警情通報(bào)表示,“經(jīng)我市公安機(jī)關(guān)全力偵查,現(xiàn)進(jìn)一步查明:2011年以來(lái),以犯罪嫌疑人呂奕為首的犯罪團(tuán)伙通過(guò)河南新財(cái)富集團(tuán)等公司,以關(guān)聯(lián)持股、交叉持股、增資擴(kuò)股、操控銀行高管等手段,實(shí)際控制禹州新民生等幾家村鎮(zhèn)銀行,利用第三方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和該犯罪團(tuán)伙設(shè)立的君正智達(dá)科技有限公司開(kāi)發(fā)的自營(yíng)平臺(tái)及一批資金掮客進(jìn)行攬儲(chǔ)和推銷(xiāo)金融產(chǎn)品,以虛構(gòu)貸款等方式非法轉(zhuǎn)移資金,專門(mén)設(shè)立宸鈺信息技術(shù)有限公司刪改數(shù)據(jù)、屏蔽瞞報(bào)。上述行為涉嫌多種嚴(yán)重犯罪”。
談及利息何時(shí)墊付,上述客服人員提到,“本次先墊付本金,針對(duì)后續(xù)墊付事宜請(qǐng)關(guān)注公告”。
在招聯(lián)金融首席研究員董希淼看來(lái),“賬外業(yè)務(wù)”可能是代表監(jiān)管對(duì)資金性質(zhì)的初步判斷,有些資金可能沒(méi)有進(jìn)入這些村鎮(zhèn)銀行的系統(tǒng),在賬外運(yùn)轉(zhuǎn),墊付可能也是基于此判斷。首批墊付小額普通客戶,其他客戶陸續(xù)墊付,對(duì)賬外客戶資金采取分批墊付方式,這一方案不僅考慮到處置資金的來(lái)源問(wèn)題,同時(shí)也體現(xiàn)了優(yōu)先保護(hù)小額普通客戶合法權(quán)益的金融立法原則,小額先墊付,然后視情況擴(kuò)大范圍,是合理的,下一步,建議結(jié)合案件處置、追回資金情況安排相應(yīng)進(jìn)度。
董希淼進(jìn)一步指出,“監(jiān)管部門(mén)發(fā)出公告,對(duì)相關(guān)群眾本金分類分批處置,這一安排是恰當(dāng)?shù)?。相關(guān)情況確實(shí)特殊,要區(qū)分資金性質(zhì),涉及到高息或涉嫌違法和犯罪的資金,暫不墊付。主要是基于保護(hù)金融消費(fèi)者以及維護(hù)穩(wěn)定等考慮,既保護(hù)大多數(shù)普通群眾的合法權(quán)益,又有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)”。