11月15日,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施 科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)指出,跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不再與風(fēng)險(xiǎn)區(qū)實(shí)施聯(lián)動(dòng)管理,跨省游客憑48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明乘坐跨省交通工具。
消息發(fā)布后,多個(gè)旅游目的地搜索熱度快速提升,各出行、旅游平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)猛增。
(資料圖)
火車票、跟團(tuán)游下單量暴漲
11月15日,美團(tuán)平臺(tái)上的“西雙版納跟團(tuán)游”搜索量日環(huán)比增長(zhǎng)436%,“長(zhǎng)白山跟團(tuán)”增長(zhǎng)424%,“成都一日游跟團(tuán)”增長(zhǎng)431%。截至11月16日上午10時(shí),美團(tuán)跟團(tuán)游訂單量環(huán)比增長(zhǎng)178%,其中跨省跟團(tuán)游訂單量增長(zhǎng)255%。甘孜藏族自治州、成都市、阿壩藏族羌族自治州、南寧市、三亞市等位居搜索量前五名。
去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,11月15日去哪兒平臺(tái)火車票預(yù)訂量環(huán)比前一日增長(zhǎng)1倍,在11月16日5點(diǎn)又迎來(lái)一波小高峰。
消息發(fā)布后,疫情較平穩(wěn)的區(qū)域火車票預(yù)訂量增長(zhǎng)明顯。大理、昆明、南充、成都、廣元、安陽(yáng)、吉林、大連、深圳、三亞是城市增幅TOP10,此外,上海、浙江、江蘇也穩(wěn)定增長(zhǎng)。去哪兒度假產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊光會(huì)表示,“預(yù)訂量增長(zhǎng)反映出旅客出行信心的恢復(fù)。隨著政策落地,火車票供給將逐步有序增加,去哪兒將發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為旅客提供便捷、可靠的訂票服務(wù)。”
各地旅行社也快速調(diào)整了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)的出游需求。四川省合途在線國(guó)際旅行社第一分社負(fù)責(zé)人曾發(fā)利表示,昨晚政策出來(lái)后,“咨詢甘孜線路的外省游客最多,感覺(jué)到消費(fèi)者的出游意愿在回暖?!痹l(fā)利介紹,合途旅行社主要經(jīng)營(yíng)四川省當(dāng)?shù)氐木沸F(tuán)業(yè)務(wù)。15日優(yōu)化跨省旅游管理政策發(fā)布后,團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間將客服人員增加了2倍,面向外省游客增設(shè)了適合冬季游玩的達(dá)古冰川等景區(qū)線路。
黔中行旅行社是貴州一家經(jīng)營(yíng)了8年的老牌旅行社,其負(fù)責(zé)人江興華介紹,11月16日一早,旅行社接到的游客咨詢量達(dá)到11月以來(lái)的最高點(diǎn),其中省外游客占比達(dá)到9成,以江蘇省、河北省、湖北省為主。
旅游業(yè)期待重振
疫情下,旅游業(yè)是受影響最大的行業(yè)之一。
文旅部數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,2022年前三季度,國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜?0.94億,比上年同期減少5.95億,同比下降22.1%。其中,城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游人次15.99億,同比下降17.3%;農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游人次4.94億,同比下降34.6%。分季度看,其中一季度國(guó)內(nèi)旅游人次8.30億,同比下降19.0%;二季度國(guó)內(nèi)旅游人次6.25億,同比下降26.2%;三季度國(guó)內(nèi)旅游人次6.39億,同比下降21.9%。
不少過(guò)去以外省游客為主的景區(qū)目前的游客多為本地游客。第一財(cái)經(jīng)記者了解到,疫情之前泰山風(fēng)景名勝區(qū)來(lái)自外省市的游客占60%,山東省內(nèi)游客占比約為40%。近一年來(lái),省內(nèi)游客成為泰山風(fēng)景名勝區(qū)游客的主力軍。今年五一假期,泰安當(dāng)?shù)赜慰驼紦?jù)了80%。徐州樂(lè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,“徐州作為二線城市在淮海經(jīng)濟(jì)圈是一個(gè)核心城市,疫情前有50%的客流都來(lái)自于外省,相近的安徽、河南和山東是它的主力市場(chǎng)。疫情出現(xiàn)后不跨省、不跨市的舉措減少了客源地客流量。”
此外,周邊游、本地游也成為消費(fèi)者的主流選擇。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,本地消費(fèi)占比77.4%。
楊光會(huì)表示,“二十條”發(fā)布后,各個(gè)地方、各個(gè)行業(yè)均有相關(guān)政策落地,跨省旅游管理政策調(diào)整,意味著團(tuán)隊(duì)旅游將有序恢復(fù),對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)恢復(fù)具有重要意義。這則好消息也提振了去哪兒平臺(tái)商家的信心,平臺(tái)連夜上架了旅游度假產(chǎn)品。截至目前,去哪兒平臺(tái)已恢復(fù)上架了國(guó)內(nèi)所有省份的跨省游產(chǎn)品超過(guò)10萬(wàn)條,其余產(chǎn)品在陸續(xù)上架中。
美團(tuán)文旅研究院院長(zhǎng)路夢(mèng)西表示,政策的發(fā)布有助于進(jìn)一步提升旅游市場(chǎng)主體信心。美團(tuán)將與行業(yè)商家攜手,在嚴(yán)格遵守防疫要求的基礎(chǔ)上,為目的地吸引更多的外地游客到訪,助力目的地旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。